- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Von der Zimmergröße waren wir angenehm überrascht,aber es ist eben ein Altes Hotel,das leider nicht mehr dem Stand eines 4 Sterne Hotel`s entspricht!! Was uns leider unangenehm aufgefallen ist,es gibt von der Hauptstrasse keine Zufahrt zum Eingang d.h. erstmal ca.8 Stufen runter zum Eingang,dann runter bis zur Reception nochmal ca. 12 Stufen (kein barrierefreier EIngang) ohne Hilfe Dritter für Ältere und behinderte Menschen mit Rollstuhl bzw. Koffer unmöglich Man sollte die Gäste auf Feste wie Karneval die ja nun mal sehr,sehr laut sind hinweisen!! Wichtig für Ältere Hotelgäste- man sollte an einer barrierefreier Zone arbeiten!! Für Ältere und Behinderte Menschen ist dieses Hotel ein "NO GO"
Unser Zimmer war etwas aufgerüstet aber leider immer noch mit normaler Fensterverglasung ,dadurch haben wir den Karneval voll genossen!! Alptraum mäßig- Wir haben uns in der ersten Woche zuhause erst einmal von diesem "Urlaub" erholen müssen!!
War o.K. gestört hat mich, daß man wenn man zum Abendessen ein Wasser bestellt hat, man immer eine 1/2 Liter Flasche bekommen hat-Hallo ich wollte nicht baden-
Personal war stets bemüht, nachdem ich 4 einheimische Kakerlaken an meinen Nachttisch getötet habe ,wurde uns eine Spraydose gegen -diese ins Zimmer gestellt! Ferner war das Badezimmer in Bezug auf Duschkabine mit vielen kleine Tierschen und Schimmel versehen!! Die Zimmereingangstür mußte von meinem Mann regelrecht mit kräftigem Aufwand geöffnet werden,ich habe es nicht geschafft!! Schimmel an der Decke in der Reception durch Wasserschäden und ein unangenehmer Uringeruch in den ersten 2 Tagen im Receptionsbereich durch die Toiletten im Restaurantbereich
Die Lage und Busverbindungen sind optimal. Leider hatte man uns nicht davon in Kenntnis gesetzt ,das in unseren 2 Wochen Aufenthalt dort KARNEVAL gefeiert wird!! Wir haben 9 -Neun- Nächte von 20.30 h bis 4.30 kein Auge zumachen können, weil unser Bett von den Bässen zugedröhnt wurde!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Roswitha |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |
Hallo Roswitha, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Urlaub in unserem HOTEL NEPTUNO nicht 100% geniessen konnten, aufgrund des Karnevals im benachbarten Yumbo Center. Wir haben das Hotel z.Z. geschlossen, aufgrund von Bauarbeiten vor dem Hotel, aber natürlich nutzten wir die Zeit um selbst einige Dinge im Hotel zu überholen, und dazu gehört dass alle Zimmer jetzt schalldichte Türen bekommen. So dass auch wenn man zur Karnevalszeit kommt, ohne Probleme den Urlaub geniessen kann. Bezüglich Ihres Kommentars zu den vielen Treppen im Hotel, so steht dies in den Katalogen der Reiseveranstalter, dass das Hotel leider nicht für Gäste mit Gehproblemen geeignet ist, da es keine Rampen im Hotel gibt, sondern alles nur über Treppen erreichbar ist. Seit Beginn des Jahres 2015 haben wir nun auch einen Bellboy, der Ihre Koffer vom Bus bis auf das Zimmer bringt. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Franziska Herms http://www.murhotels.com