MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Das Hotel liegt im Zentrum von Playa del Inglés, direkt beim CC. Yumbo. In der Umgebung gibt es einige Supermärkte, Geschäfte und Restaurants. Man betritt das Hotel über eine große Treppe. Kleiner Tipp: Bei der Anreise sollte man die Koffer auf der Ebene mit den Fahrstühlen stehen lassen und alleine die Treppe zur Rezeption hinunter gehen. Denn sonst muss man den schweren Koffer am Ende des Check-Ins wieder die Treppe hochtragen. Die Sauberkeit im Hotel kann man nur als sehr gut bezeichnen. Das Hotel hat 5 Stockwerke. Die Zimmer liegen zum größten Teil Richtung Pool. Einige Zimmer gehen jedoch auch zur davorliegenden Hauptstraße. Dies sind jeweils die Zimmer am rechten oder linken Rand des Hotels. Vor den Zimmern befindet sich ein offener Gang. Dort befinden sich auch Sessel und Tische. Das Hotel bietet im Bereich der Rezeption Sitzgelegenheiten, z.T. mit Gesellschaftsspielen, einen großen Raum mit gemütlichen Sofas, eine Bar und das Restaurant. Im gesamten öffentlichen Bereich steht den Gästen kostenlos ein W-LAN-Zugang zur Verfügung. Zur Gästestruktur ist folgendes zu sagen: Das Hotel Neptuno ist ein 18+ Hotel und somit findet man dort keine Kinder. Von der Alterstruktur her ist das Puplikum dort sehr gemischt. Aufgrund der Nähe zum Yumbo-Center ist das Anteil an schwulen Männern unter den Gästen relativ hoch.

Die Zimmer sind modern ausgestattet, mit Laminatfußboden und Flachbildfernseher. Die Zimmer wurden erst vor ca. 4 Jahren renoviert. Neben einer Minibar befindet sich auch ein Wasserkocher im Zimmer. ACHTUNG: Die daneben liegenden Tee- und Kaffeebeutel sind kostenlos. Die großen Flaschen Wasser gehören zur Minibar und kosten dementsprechend. TIPP: Einfach Wasser im Supermarkt kaufen und sich damit einen Tee oder Kaffee kochen. Die Betten sind sehr bequem. Was man auch von den Korbsesseln auf dem Balkon sagen kann. Wie bereits erwähnt befindet sich im Zimmer ein Flachbildfernseher, auf dem man ein Auswahl deutscher Programme (ARD, ZDF, RTL, SAT1, ProSieben) schauen kann. An einigen Stellen zeigten sich aber auch einige Abwohnspuren, wie Dellen oder abgeplatzter Putz. Das Bad ist Badewanne, WC, Bidet und einem großen Waschtisch ausgestatt. Die Kacheln scheinen bei der letzten Renovierung nicht gewechselt worden zu sein, denn sie scheinen noch aus den 80er zu stammen. Nichtsdestotrotz sind in den Fugen keine Spuren von Schimmel zu finden gewesen. Ein besonderes Highligt im Bad ist der Duschkopf mit intergrierten LED's, die beim Duschen ihre Farben wechseln und somit das Duschen zu einem Erlebnis machen. Die Zimmerreinigung erfolgt immer sehr gründlich und professionell. Meistens schaffte es das Zimmermädchen mein Zimmer in der Zeit in der ich beim Frühstücken war zu reinigen.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant in dem Frühstück und Abendessen eingenommen werden. Das Restaurant ist modern eingerichtet und die Tische sind beim Abendessen immer sehr ansprechend gedeckt. Das Frühstücksbüffet ist umfangreich. Man findet dort viele Obstsorten, verschieden Wurst- und Brotsorten, Muesli und Marmeladen. Auch für den Hunger nach herzhafen Speisen wie Rührei, Spiegelei oder Bacon ist gesorgt. Das Abendessen wird in 2 Schichten eingenommen. Für die Zeit seines Aufenthalt bekommt jeder Gast einen festen Tisch zugewiesen. Am Abendbueffet findet man eine große Auswahl an verschiedenen kalten Gemüse mit denen man sich einen Salat selbst zusammenstellen kann. Auch fertige Salate, wie beispielsweise Nudelsalat oder Thunfischsalat, findet man dort. Die Auswahl an warmen Speisen wechselte täglich. Jeden Tag fand man am Bueffet neben europäischen Gerichten auch spanische oder gar kanarische Gerichte. An den Show-Cooking-Station kann man sich Fleisch oder Fisch nach seinen Wünschen grillen lassen. Einziger Nachteil: Es gab relativ wenige warme rein vegetarische Gerichte. Die Getränke, die man zum Abendessen trinkt, muss man bezahlen. Hierzu unterschreibt man am Ende eine Rechnung mit seiner Zimmernummer und seinem Namen. Die Preise sind schon etwas teuer.

Der Service im Hotel ist einfach spitze. Bereits bei der Anreise wird man mit einem Glas Sekt empfangen. Auf dem Zimmer befindet sich ein Obstkorb, 1 Flasche Wein und 1 Bademantel. Alle Angestellten verstehen Deutsch. Die Angestellten an der Rezeption sprechen sogar sehr gut Deutsch und helfen einem bei Fragen immer sehr kompetent weiter. Der Service im Hotel ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als Beispiel: Der Kellner, der beim Abendessen für meinen Tisch zuständig war, wusste bereits am dritten Tag was ich gerne zum Abendessen trinke und brachte es mir sobald ich meinen Platz im Restaurant eingenommen habe. Das Hotel bietet einen Wäscheservice an. Man gibt die Kleidung in einem speziellen Sack dem Zimmermädchen mit und bekommt sie bereits am nächsten Tag gereinigt zurück. Seit kurzem verfügt der Hotel über einen Spa-Bereich mit Saunen und Massagemöglichkeiten.

Wie bereits beschrieben liegt das Hotel im Zentrum von Playa del Inglés, direkt am Yumbo-Center. Dies hat zum Vorteil, dass die Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten dort sehr gut sind. Auch die anderen Einkaufszentren wie z.B. die CITA, sind nach einem kurzen Fußmarsch von ca. 10 Minuten schnell zu erreichen. Abends, wenn das Nightlife im Yumbo zum Leben erwacht, kann es am Hotel schon etwas lauter werden. Aber bei geschlossener Balkontür und eingeschalteter Klimaanlage ist dann fast nichts mehr davon zu hören. Der Strand ist zu Fuß in ca. 15 Minuten zu erreichen. Das Hotel bietet aber auch einen kostenlosen Shuttleservice an.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer in diesem Hotel auf ein Animationsprogramm hofft ist hier falsch. Es gibt nämlich keins. Die einzige Möglichkeit sich sportlich zu betätigen sind ein Spiel am Billiard-Tisch und das Schwimmen im Pool. Der Pool selbst hat eine für die Größe des Hotels angemessene Größe. Noch aus Zeiten, in der Kinder zugelassen waren, stammen der abgegrenzte Nichtschwimmerbereich und die Wasserrutsche. Am Pool befinden sich Liegestühle und Sonnenschirme. Zu meiner Reisezeit war es auch noch um 12 Uhr möglich eine freie Liege am Pool zu bekommen. Im Zimmer findet man im Schrank eine Auflage für die Liegen und ein Poolhandtuch.