Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Wolfgang(56-60)
17 BewertungenHotel Spitze, Reiseleitung miserabel
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Waren schon öfter hier. Hotel ist Spitze. Allerdings war diesmal unser Zimmer nicht so schön, Ausblick in Abfalltonnen und Anlieferungszone. Reiseleiter hat sich davon nichts angenommen. Am Flughafen auch keine Infomappe über das Hotel mit Essenszeiten, Busshuttlezeiten, Begrüßungstreffen etc. Einziger Kommentar des Reiseleiters: Papier wird überall gespart. Für alles andere sei er nicht zuständig. Am Zimmer könne man halt nichts machen. j
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses. Es macht uns glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Kommen Sie bald wieder – wir würden uns freuen! Saludos Armando Romero Hotel Direktor, @HotelNeptunoMur
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