Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Neptuno. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Der Service beim Essen klappte ausgezeichnet. Lustig wurde es abends an der Hotelbar. Ein besonderer Dank geht hier an das Team Morad, Juan und Francisco (Paco), die immer gute Laune hatten und vor allem beim Karaoke für Stimmung und Lacher gesorgt haben. An Mischgetränken gibt es alles, was das Herz begehrt. Wenn man wert legt auf internationale Marken, sollte man dies aber bei der Bestellung explizit sagen, ansonsten gibt es einheimisches Hochprozentiges in die Drinks. Das Hotel war insgesamt sehr sauber, nur das Zimmer hätte öfter mal durchgewischt werden können, da man ja doch Sand und Staub mit reinträgt. Wir hatten "All inclusive" gebucht. Da war es schon etwas witzig, dass die Minibar auf dem Zimmer bezahlpflichtig ist, da man sich jederzeit Getränke von den Bars mit aufs Zimmer nehmen kann. Direkt neben dem Hotel liegt das Yumbo. Bei geschlossenen Fenstern war von der dortigen Musik aber nicht mehr viel zu hören. Wer nachts nicht auf offene Fenster/Balkontür verzichten kann, sollte sich Ohrenstöpsel mitbringen oder aber die Nacht zum Tag machen. Der Poolbereich ist ausreichend groß, es gab auch am späten Vormittag immer noch freie Liegen, obwohl natürlich auch hier wieder viele bereits früh am Morgen reserviert worden sind. Wir hatten hier eine schöne Zeit und würden jederzeit wieder mit gutem Gewissen das Neptuno buchen.

Zimmer

Gut

Vollkommen okay, sehr gepflegt, gute Matratzen.

Restaurant & Bars

Gut

Buffetform. Jeden Tag frisch vor Ort zubereitet Fisch, Fleisch, Geflügel + Beilagen zur Auswahl, Vor- und Nachspeisenbuffet. Auswahl nicht zu übertrieben groß, aber immer für jeden Geschmack etwas. Täglich wechselnde Angebote. Geschmacklich überwiegend gut bis sehr gut. Das Einzige, was uns wirklich überhaupt nicht geschmeckt hat, war das Rührei beim Frühstück - schmeckte total künstlich (Eipulver?). Man konnte sich aber frische Omeletts oder Spiegeleier zubereiten lassen - also wen interessiert da noch das Rührei? Die Kellner waren alle auf zack und hatten stets ein Lächeln auf den Lippen.

Service

Gut

Alle immer freundlich und zuvorkommend. Das Betriebsklima empfanden wir als sehr gut funktionierend. Viele Mitarbeiter arbeiten schon "ewig" in dem Hotel. Wir erwähnten bereits das super Team an der Hotelbar. Spätestens am dritten Abend kannten sie deine Zimmernummer für die Getränkebuchung auswendig und wussten genau, was du trinken willst. Die Jungs haben einfach Spaß bei der Arbeit !!!

Lage & Umgebung

Gut

Zu Fuß ca. 15 Minuten zum Strand - also kein Problem. Es gibt aber einen kostenlosen Shuttleservice, der sogar auch zum Leuchtturm von Maspalomas fährt. Dass das Yumbo direkt nebenan liegt, weiss man bei der Buchung. Hinterher über die nächtlichen "Lärmbelästigungen" zu meckern ist also überflüssig. Das Nachtleben fängt nun mal erst nach Mitternacht an.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten