Das MUR Hotel Neptuno in Playa del Inglés ist für uns längst mehr als nur ein Urlaubshotel – es ist ein Stück Zuhause auf Gran Canaria. Hier treffen exzellenter Service, herzliche Gastfreundschaft und eine entspannte, stilvolle Atmosphäre aufeinander. Wer einmal hier war, versteht schnell, warum so viele Gäste – uns eingeschlossen – immer wieder zurückkehren.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer mit dem extra-großen Rundbalkon im 5. Stock bot eine wunderschöne Aussicht über die Pool-Landschaft, das Yumbo Center und Playa del Inglés und war wie immer im Neptuno makellos gepflegt und angenehm ruhig. Alles funktionierte sehr gut, die Betten waren äußerst bequem, und man merkte, dass hier auf jedes Detail geachtet wird. Ein ganz herzliches Dankeschön geht an unsere Zimmerperle Delia, die mit Sorgfalt, Herzlichkeit und einem Auge fürs Detail dafür gesorgt hat, dass wir uns vom ersten bis zum letzten Tag rundum wohlgefühlt haben.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Restaurant im Neptuno ist jedes Mal ein echtes Highlight unseres Aufenthalts. Es gibt täglich ein umfangreiches Buffet mit Showcooking, das eine Auswahl bietet, die einen im besten Sinne fast erschlägt – so groß, abwechslungsreich und von durchgehend erstklassiger Qualität. Alles ist frisch zubereitet, liebevoll angerichtet und geschmacklich hervorragend. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft gekocht und präsentiert wird. Ein besonderes Lob geht an Santiago vom Frühstücks-Showcooking, der mit Können, Tempo und immer guter Laune jeden Tag zu einem perfekten Start macht. Seine Energie und Freundlichkeit sind einfach ansteckend. Ebenso verdient Oliver vom Abend-Showcooking großes Lob – seine Gerichte sind nicht nur köstlich, sondern auch mit spürbarer Hingabe und Präzision zubereitet. Ein herzliches Dankeschön gilt außerdem Hilario, der im Restaurant mit Übersicht, Ruhe und einem unerschütterlichen Lächeln alles möglich macht. Egal, wie viel los ist – er behält den Überblick und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Und natürlich auch ein großes Lob an Stacey und Cecilia, die mit ihrer Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und positiven Ausstrahlung das Restaurant jeden Tag ein Stück heller machen. Das gesamte Restaurantteam arbeitet wie ein perfekt abgestimmtes Ensemble – aufmerksam, charmant, professionell und mit echter Freude an der Arbeit. Hier fühlt man sich willkommen, umsorgt und einfach bestens aufgehoben.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Abendaktivitäten
- Karaoke
- Sonstiges
Die Abendunterhaltung im Neptuno ist immer wieder ein echtes Highlight. Das Programm ist abwechslungsreich und professionell, von Shows über Live-Musik bis hin zu Karaoke-Abenden und besonderen Events wie der fantastischen Halloween-Party, bei der man den Aufwand, die liebevolle Dekoration und die großartige Stimmung richtig spürt. Abgesehen von einem kleinen „Turnprogramm“, das nicht jedermanns Sache ist, war alles rundum gelungen. Ein besonderes Lob geht an das Team, das Unterhaltung und Poolbereich betreut. Bei der Abendunterhaltung sorgen Miguel Romano, Juan, Murat, Ismael und Yosvani mit viel Engagement, Charme und Aufmerksamkeit dafür, dass eine unglaublich positive, fröhliche und mitreißende Atmosphäre entsteht. Sie schaffen es, dass sich jeder Gast willkommen fühlt, dass alles reibungslos läuft und dass man die Abende beim Karaoke oder den Shows einfach genießen kann. Vicente und Angel sorgen tagsüber an der Poolbar für denselben entspannten, herzlichen Ton, servieren Getränke flott und freundlich und tragen dazu bei, dass der Poolbereich immer sauber, angenehm und einladend bleibt. Dank des gesamten Teams fühlt sich der Aufenthalt hier leicht, fröhlich und rundum angenehm an. Man merkt sofort, dass alle mit Freude, Energie und echtem Engagement dabei sind – das macht die Stimmung im Hotel einfach unvergleichlich und zu einem zentralen Teil unseres Urlaubserlebnisses.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marek |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |

