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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1 Woche • Strand
Zentrale Lage mit schönen Ambiente
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe mich wieder sehr wohlgefühlt im Neptuno. Wenn ich das erste Mal da gewesen wäre, würde ich sagen: Perfekt. Diesmal haben die kleinen Schönheitsfehler (siehe negativ) aber gezeigt, dass es das NEPTUNO noch besser kann positiv: direkt am Yumbo-Zentrum, schöner Pool- und kleiner SPA-Bereich. kostenloses WLAN, tolles Frühstücks- und Abendbuffet, große Zimmer, 8 deutschsprachige Fernsehprogramme, absolut schwulenfreundlich, sehr freundliches Personal, Handtücher und zusätzliche Schaumstoffpolster für den den Poolbereich, kleiner Fitnessbereich negativ: Zimmer auf der "Schattenseite" (nur 1 Stunde Sonne am Balkon), Getränkerechnung beim Abendessen diesmal leider immer erst auf Verlangen, "Zimmer aufräumen"-Schild meist wirkungslos, Safe nur gegen Gebühr


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Kommentare. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hotel Neptuno erneut zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden wir an das Hotelmanagement weiterleiten. Bei Beschwerden bezüglich eines Zimmers, bitten wir unsere Gäste immer, dies direkt an der Rezeption anzusprechen, da ein Wechsel - nach Verfügbarkeit im Hotel - normalerweise möglich ist. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Bei Fragen, können Sie sich jederzeit auch gerne per Email bei uns melden, an comercial@grupomur.com. Mit freundlichen Grüssen, Franziska Herms http://www.murhtotels.com