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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
5 Sternehotel - leider überbewertet...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Strandhotel, allerdings nicht den 5 Sternen entsprechend. War bisher meiner Meinung nach bisher zu gut bewertet...


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr gute Betten, Badausstattung ok, seitlicher Meerblick : naja - lässt zu wünschen übrig...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt Themenabende aber die Qualität der Speißen ließ zu wünschen übrig


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption, Animateure und Barpersonal (vor allem in der Strandbar) sehr engagiert. Sonstiges Servicepersonal eher mittelmäßig. Hier erwartet man im 5 Sterne Hotel etwas mehr Aufmerksamkeit und sollte nicht selber alles nachhaken müssen . Uns wurde 2x kalter Kaffee - wohl Kannen vom Vortag serviert... Sehr ungünstig auch die tägliche Badetuchausgabe im Spa-Bereich mit Wartezeiten und mangelder Freundlichkeit. Dass haben wir in anderen 5 Sterne-Hotels eher mit einem Lächeln erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Strandlage mit ca. 1,5 Std. Transfer vom Flughafen Heraklion


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessprogramm und Entertainment war sehr vielfältig und engagiert. Wellnessangebote haben wir nicht genutzt, da wie gesagt die Mitarbeiterin dort bei der zugeteilten Badetuchausgabe schon nicht mit Freundlichkeit geglänzt hat, war uns die Lust darauf vergangen. Liegen gibt es am Pool und Strand ausreichend. Lediglich die Sonnenschirme sind zu klein. Hier mussten sich viele Badegäste mit daran hängenden Tüchern helfen um ausreichend Schatten zu bekommen. Nicht 5 Sterne-like...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, erst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie das Mythos Palace für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich hinterher die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Bedauerlicherweise konnten ein paar Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen. Es ist schade, dass Sie mit ihrem seitlichen Meerblick, mit dem wir Ihnen eigentlich eine Freude durch das kostenlose Upgrade machen wollten, nicht zufrieden gewesen sind. Wir haben dies bezüglich aber auch keine Information von Ihnen erhalten. Leider waren Sie mit dem Service im Restaurant und im Spa nicht zufrieden. Die ist sehr schade, weil alle unsere Mitarbeiter sehr engagiert sind all unseren Gästen einen freundlichen Service zu bieten. Bezüglich der Speisen möchte ich höflich darauf hinweisen, dass der Speiseplan unserer Restaurants sich im 14 Tage Rhythmus ändert. Unser Hauptrestaurant verfügt über ein reichhaltiges Buffet mit verschiedenen vegetarischen Gerichten, tägliche Kochaktionen mit gegrilltem und gekochtem Fleisch oder Fisch, verschiedene Salate, sowie eine kretische Ecke mit typisch kretischen Spezialitäten, Süßspeisen und Obst. Das Themenrestaurant öffnet dreimal wöchentlich am Abend mit unterschiedlichen Themen. Sowie einen Fischabend, mexikanisch und italienisch. Und im Wechsel ist das Restaurant am Strand ebenfalls dreimal die Woche mit einem Grillabend geöffnet, der viele leckere griechische Spezialitäten von sehr guter Qualität anbietet. Nochmal vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Saskia Guest Service Department Mythos Palace Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage