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Oksana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Allgemeine Hotelbewertung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr Groß für so ein großes Hotel braucht man mehr grünstück Anlage


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein großes Doppelzimmer es gab viele Schränke die Betten sind unbequem aber sonst war alles im Zimmer was nötig war. Es war modern Renoviert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl war nicht sehr groß aber etwas für jeden geschmack. Es gab nur Europäisches essen und wir waren etwas enttäuscht, weil wir etwas einheimisches erwartet hätten. Man durfte nur einmal pro Aufenthalt ins Osmanische Restaurant und dort war das essen wirklich super.


    Service
  • Eher gut
  • Die Bedienung war unmotiviert aber man konnte sich gut verständigen. Das Zimmer wird nur geputzt wen man Trinkgeld hinterläst aber wen man Trinkgeld hinterlässt wurde das Zimmer richtig sauber geputzt. Am Abreise tag wird die Bettwäsche nicht gewächselt und man kriegt keine sauberen Handtücher. Die fotografen sind sehr aufdringlich am anfang sind sie noch sehr freundlich aber nach dem fotoshoting wen man nur paar Bilder nimmt von den haufen das sie geschossen hatten werden sie gleich Beleidigt und Agressiev. Das macht einem die gute Laune kaputt udn viele leute hatten sich schon wegen dem fotografen beschwert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die entfernung zum Strand waren 400m aber es fuhr alle 20 min ein Bus zum strand. Es gibt eine große Einkaufsstraße und mehrere Discos und Caffes in der nähe. Die Hotel lage zwischen Side und manafgat ist sehr gut es lohnt sich mit dem bus hin zu fahren


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: es war nicht viel am tag aber OSCAR ( ein Animatinsleiter ) war sehr freundlich sehr hilfsbereit ,kontaktfreundlich, hatte Abends eine richtige show gezeigt war immer gut drauf war immer dabei udn hatte damit gesorgt das wir immer gute laune hatten. Strand udn Pool:Abends konnten wir beobachten wie das Arbeitspersonal rest getränke in die Ablaufrinne vom pool gekippt hatten. Es gab einen sehr schönen sand Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oksana
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Oksana, erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass unser Service - Personal bei Ihnen einen unmotivierten Eindruck hinterlassen hat. Wir haben diesen Kritik - Punkt an den Service-Manager weitergegeben. Unser g e s a m t e s Team ist stets in allen Bereichen sehr bemüht um das Wohl unserer Gaeste, damit unsere Gaeste eine schöne Zeit im Narcia Resort verbringen können, leistet das gesamte Team jeden Tag einen bemerkenswerten und fabelhaften Job! Wir als Management legen grossen Wert auf eine liebevolle Mitarbeiterführung und teamorientiertes, sowie menschliches Engagement. Wir möchten uns daher für die von Ihnen erlebte Ausnahme in aller Form entschuldigen. Hotelfotograf: Unser Hotelfotograf ist unter unseren Gaesten sehr beliebt und ein aeusserst renommierter Fotograf hier im Umkreis. Er wird in vielen Bewertungen poitiv erwaehnt. Ich bin mir sicher, dass es sich hierbei um ein kommunikatives Missverständnis handelt. Wir haben auch die anderen Kritikpunkte in Ihrer Bewertung sehr ernst genommen und werden diese intern mit dem Management besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus dem Narcia Resort Das Hotelmanagment Gaestebetreuung C.Arslan