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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Für Kurzurlaub ok, Preisleistungsverhältnis passt.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten diese eine Woche Last Minute gebucht und waren eigentlich angenehm überrascht, Zwar ist das Narcia Resort nichts Aussergewöhnliches (macht von der Optik her auch eher einen nüchternen Eindruck), aber wir haben uns wohlgefühlt, Bei Ankunft um 2 Uhr nachts konnten wir noch eine Suppe essen, das fanden wir schon sehr positiv. Besonders die Aussenanlagen waren sehr schön gepflegt und sauber (Pool um diese Jahreszeit leider schon sehr kalt ;-)), in der Lobby konnte man es sich abends in einer der vielen Sitzgruppen gemütlich machen, noch was trinken und internetsurfen (WLAN nur in der Lobby). Die Speisen waren sehr vielfältig und gut, ebenso die Getränke. Zum Strand war es ca. 400 m, was wir aber nicht schlimm fanden. Es gab einen kostenlosen Shuttleservice, den wir aber nur einmal genutzt haben. Der Strandabschnitt war klein, aber trotzdem sehr schön, das Essen dort war auch ok. Man konnte weit ins Wasser reinlaufen, was besonders für Kinder sehr angenehm ist. Leider wurde ich dort drei mal von Fischen kräftig gebissen, das scheint an der Küste bei Side wohl sehr verbreitet vorzukommen. In unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich zahlreiche Geschäfte, so dass man auch mal ein wenig raus gehen kann. Mit dem Dolmus nach Side ca. 15 Minuten. Punktabzug muss ich für unser Zimmer geben. Dieses war zwar geräumig und sauber, aber die Tapete hing wellig an der Wand (Wasserschaden oder einfach nur sehr schlecht tapeziert). Durch die schlecht schliessende Balkontüre zog und pfiff der Wind, so dass an einen erholsamen Schlaf nicht zu denken war. Auch nach unserer Beschwerde an der Rezeption wurde leider keine Abhilfe geschaffenn. Unser Zimmer ging nach hinten raus, so dass wir auf die völlig heruntergekommende Wohnunterkunft des Personals blicken mussten. Drumherum sah es aus wie auf einer Mülldeponie, Berge von Plastikflaschen und anderem Müll. Geht gar nicht! Das Personal wirkte alles in allem müde und lustlos, war aber nicht unfreundlich. Das Hamam im Keller haben wir auch genutzt, leider war der 'Chef' dort extrem arrogant, unfreundlich und unsympathisch, die Behandlung war ok aber das Geld eigentlich nicht wert, da haben wir in der Türkei schon bessere gehabt, Sauberkeit dort war im Gegensatz zum Rest vom Hotel auch eher nicht so toll, die 'Doktorfische' dort dümpelten in einer trüben Brühe vor sich hin, Lampen waren kaputt, Kabel hingen aus der Decke etc. Leider hatten wir in den letzten drei Tagen starkes Unwetter mit extremem Regen, der in das Hotel eindrang. Im Speiserestaurant tropfte es nur so von der Decke (an mehreren Stellen), und auch an der grossen Schiebetür nach draussen musste alles mit Handtüchern wasserdicht gemacht werden. Kinderanimation hat unser Sohn nicht genutzt, aber was wir von den anderen gesehen haben war diese sehr schön. Fazit: Für einen Kurzurlaub in der Nebensaison kann ich dieses Hotel empfehlen (gutes Preisleistungsverhältnis), aber länger als eine Woche eher nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel so ausführlich zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Herzliche und sonnige Grüsse aus dem Narcia Resort Hotel C. Arslan Guest Relations Kontakt: gr@narciahotels.com