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Michael (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Mittelmäßig !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind wirklich mit hohen Erwartungen ins Narcia Hotel gefahren, da die Weiterempfehlungsrate mit 90% sehr hoch eingestuft ist. Vielleicht wurden wir gerade aus diesem Grund eher enttäuscht. Eine große Enttäuschung war für uns das Essen, denn es gab kaum Abwechslung. Dennoch muss man sagen, dass es am türkischen Abend andere Speisen als am Vortag gab. Besonders schlimm fanden wir, dass viele Gläser im Restaurant dreckig waren, da ist einem sogar der Appetit am Essen vergangen. Trotzdessen muss man betonen, dass die Kellner stets bemüht waren den Speisesaal sauber zu erhalten, leider aber waren zu viele Gäste im Hause, sodass nicht alle Tische neu bedeckt wurden. Die Animation des Hauses war eher mittelmäßig, denn die Abendshow war nicht so unterhaltsam. Hervorheben möchten wir den Animateur "ERDAL", dieser kam gleich am ersten Tag auf uns zu, stellte sich nett vor und war auch sonst immer sehr nett zu uns und zu den anderen Gästen. Dieser war immer stets bemüht die Gäste zu unterhalten. Der Strand ist in ca. 5 min zu erreichen, sei es zu Fuß oder mit dem Shuttleservice (alle 20min). Leider ist der Strandabschnitt vieeeel zu klein für die Anzahl der Menschen, die im Hotel Narcia Urlaub machen. Außerdem sind die Liegen viel zu nah beieinander und nur im Schatten, man fühlt sich wirklich wie in einer Sardinenbüchse. Die Qualität des Strandes ist wirklich super, feinsandiger Strand und wirklich keinerlei Steine im Wasser. Trotz einiger Mängel hatten wir einen guten Urlaub in der Türkei und werden wieder kommen, allerdings werden wir ein anderes Hotel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass wir Ihren Ansprüchen in einigen Punkten nicht gerecht werden konnten. Dies tut uns sehr sehr leid. Wir nehmen alle Bewertungen sehr ernst, natürlich insbesondere auch die weniger Guten und sind stets bemüht Ihnen einen noch besseren Service zu bieten! Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Kumköy Ihr narcia Resort Team C. Arslan Kontakt: gr@narciahotels.com