Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Murat (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Narcia Resort? Nie mehr wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorweg - wir sind echt nicht pingelig und können über vieles hinwegschauen, aber dass ging selbst uns zu weit!!!! Dieses Hotel ist sehr schlecht organisiert. Zu wenig Tische beim Essen. Zu wenig Liegen am Strand und am Pool, noch dazu kommt, dass man fast aufeinander liegt. Unser Zimmer war dank Frau K. immer sauber und ordentlich, hatte diese jedoch frei war auch das nicht der Fall. Glück hatte auch nur wer im neuen Hauptgebäude wohnte, wie wir, andere Gäste beschwerten sich ständig über den Zustand der Zimmer. Der Großteil des Personals war sehr freundlich nur leider kein Fachpersonal! Hauptsächlich Studenten. Beim Essen konnte es auch passieren, dass man gebeten wurde, seinen Teller zu nehmen und sich an einen anderen Tisch zu setzen, damit andere Gäste Platz hatten. Das Essen war nicht abwechslungsreich, jeden zweiten Tag wurde das selbe serviert. Nachspeisen wurden nie geändert. Kaum landestypische Gerichte. Auch die Qualität der Küche lies, unserer Meinung nach zu wünschen übrig. Kantinenessen war unsere Vermutung. Wir hatten 10 Tage gebucht, sollten aber am 9. Tag um 12.00 Uhr, das Zimmer räumen, da unser Flug um 3.40 Uhr ging. Als wir darauf hin den Reiseveranstalter angerufen haben und uns geraten wurde, das noch mal mit der Rezeption zu klären, haben wir das natürlich auch gemacht. Die Dame an der Rezeption war mehr als unfreundlich und wurde laut. Obwohl wir fließend deutsch, englisch und türkisch Sprechen, wurde uns unterstellt, dass wir das falsch verstanden haben müssen. Frei nach dem Motto: Wir machen keine Fehler!!! Wir haben allerdings dann doch noch den Schlüssel bis zur Abreise behalten dürfen. Sehr gnädig, wenn man bedenkt das wir ja dafür bezahlt haben. Die Aufzüge waren ständig defekt, was nervig ist, wenn man im 4. Stock sein Zimmer hat. Insgesamt hatte das neue Hauptgebäude 6 Stockwerke. Das Animationsteam war unfreundlich und teilweise unverschämt!!! Anscheinend muss sich das Hotel sehr verschlechtert haben, denn beim buchen sind wir nach den Hotelbewertungen gegangen und die waren zu dem Zeitpunkt bei 89%. Das ist nur unsere Meinung, aber hoffentlich konnten wir jemanden mit der Bewertung helfen. Für uns steht fest, dass wir nie wieder dieses Hotel buchen werden und meinen Freunden würde ich davon abraten. Denn man soll ja Urlaub machen und nicht um sein Essen und seinen Platz „kämpfen“ müssen. Im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels sehr, sehr schlecht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:26-30
    Bewertungen:1