Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider entsprach das Hotel nicht unseren Erwartungen; trotz Buchung Hauptgebäude die 1. Nacht im Nebengebäude untergebracht worden, nach Diskussionen und Druck danach im Hauptgebäude untergebracht worden. Zimmer im Hauptgebäude dann ok, aber nicht wirklich sauber (Schimmel in der Dusche). Trotz Trinkgeld wurde täglich nicht ein einziges Mal richtig gereinigt, alle Kellner und Barkeeper waren unfreundlich und irgendwie schlecht gelaunt - sehr ungewöhnlich für die Türkei! Essen war ok. Der Pool überfüllt und mit sehr lauter Musik beschallt. Der Weg zum Strand war definitiv keine 450m!! Durch die Hotelanlange raus, über eine Hauptverkehrsstraße dann noch ca 800m einen Hang hinab (rechts und links daneben Gestrüpp und Müll, also kein nettes Ambiente auf dem Weg). Die Liegen am Pool und am Strand waren tatsächlich fast täglich bereits morgens früh besetzt. Der einzige nette und freundliche Mitarbeiter war der Page. Das Personal aus dem Spa- Bereich war sehr aufdringlich und lästig mit ihren 'Angeboten' für Behandlungen. WLAN nur teilweise im Zimmer verfügbar. Safe kostet extra. Die Gäste waren je zu ca. 30% Russen, Türken und Deutsche. Fazit: Wir würden das Hotel nicht wieder buchen, denn in dieser Region gibt es im selben Preissegment bessere Hotels! Dies war bereits unser 3. Türkei Urlaub und wir kommen wieder, aber nicht in dieses Hotel!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Dina, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Mit bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben und wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Dies tut uns sehr sehr leid. Wir nehmen selbstverstaendlich alle Bewertungen sehr ernst, natürlich insbesondere auch die weniger Guten und sind stets bemüht Ihnen einen noch besseren Service zu bieten! Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Kumköy Ihr narcia Resort Team C. Arslan
