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Rosa (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr schlecht geführtes Hotel nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Animation hatte uns in einer Woche kein einziges Mal guten Tag gesagt. Der Pool ist so klein, dass wenn Wasserball gespielt wurde, der Pool mehr als zur Hälfte besetzt war, wenn man kein Lederball am Kopf haben wollte, musste man den Pool fluchtartig verlassen, das Selbe gilt in der ersten Reihe der Liegen. Die Liegen wie auch die Sonnenschirme sind mehr als zur Hälfte defekt und Niemand war für dies zuständig. Kein 5-Sterne Hotel. Das Essen immer das Selbe. Drei Mal hintereinander gegrillte Leber. Zum Mittag wie zum Abendessen das gleiche. Wir waren schon zehn mal in Side aber so schlecht wie dieses Mal hat es uns noch nie erwischt. Bin froh hatte ich nur 1 Woche gebucht. Wir waren zu Dritt im Zimmer, musste jeden Abend nach Handtücher schreien, die aber nach 2.5 Stunden (ich lüge nicht) gebracht wurden. Das ist kein Service. Hat man dem Restaurant-Personal Trinkgeld gegeben, lief alles gut ansonsten sehr schlecht. Dieses Hotel kann man auf keinen Fall empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rosa, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass wir Ihren Ansprüchen in einigen Punkten nicht gerecht werden konnten. Dies tut uns sehr sehr leid. Wir nehmen alle Bewertungen sehr ernst, natürlich insbesondere auch die weniger Guten und sind stets bemüht Ihnen einen noch besseren Service zu bieten! Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Kumköy Ihr narcia Resort Team C. Arslan Kontakt: gr@narciahotels.com