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Katrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hier darf man NICHT Gast sein
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotelgebäude ist sehr schön. Die Zimmer sind neu renoviert und sehr schön eingerichtet. Das Badezimmer sollte jedoch von den Haaren des Vorgängers befreit werden. Die Toiletten sind nicht sauber geputzt. An der Befestigung der Toilettenbrillen hing Schmutz, den wir selbst mit Reinigungstüchern sehr leicht weg bekamen. Sollte somit auch für die Angestellten des Hotels möglich sein. Das Hotel bietet seinen Gästen Halbpension. In diesem Reisemonat waren überwiegend ältere Gäste. Für den Preis und 3 Sterne haben wir mehr erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und haben einen sehr schönen Balkon. Das Badezimmer ist auch neu renoviert, jedoch nicht ordentlich geputzt. TV, Telefon und Safe sind vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leidet man unter bestimmten Lebensmittelunverträglichkeiten hat man in diesem Hotel verloren. Die Hotelchefs (mit denen dies vor Buchung und bei Ankunft abgesprochen wurde), die Küche und das Servicepersonal konnten dies nur sehr schwer, teilweise gar nicht, umsetzten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kurze und knappe Begrüßung. Bedienung beim Abendessen sehr schüchtern und kann schlecht auf besondere Wünsche eingehen und umsetzten. Beschwerden sind eher lästig und so wird dies auch dem Gast vermittelt. Das Badezimmer ist nicht richtig sauber. Bei Bezahlung am Tag vor Abreise wird nicht gefragt, wie es einem gefallen hat und ob alles in Ordnung war. Am Abreisetag bei der Schlüsselabgabe auch nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis nach Oberstdorf sind es ca. 20 min. Das Hotel liegt an einem Hang. Bei Buchung wurde uns gesagt, dass eine Bushaltestelle in der Nähe des Hotels liegt und man somit den Bus nach Oberstdorf nehmen kann. Die Bushaltestelle liegt ein großes Stück vom Hotel entfernt und der kostenlose Ortsbus hält dort nicht an. Oberstdorf bietet viele Einkaufsmöglichkeiten, Cafe, Bar und jede Menge Ausflugsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hallenbad ist schön. Es wird mit einer Schwalldusche im Hallenbad geworben, die leider nicht funktioniert und mal wieder abgewischt werden sollte. Der Duschbereich ist sehr klein und renovierungsbedürftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir sehr leid, dass wir gerade Ihnen nicht die Zufriedenheit geben konnten, die von anderen Gästen sehr hoch gelobt wird. Herzlichen Dank, dass Sie uns auf unsere Fehler aufmerksam machen, denn nur so können wir sie abstellen und daran arbeiten. Mit herzlichen Grüßen Ihr Jens Rehra und das gesamte Waldesruhe-Team