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Petra(36-40)Deutschland
33 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Freunde im März 2012
Schönes Hotel, gebuchtes Zimmer nicht verfügbar
4,5 / 6

Schönes Hotel mit tollen neuen Zimmern und guter Verpflegung. Auf die gebuchte Zimmerkategorie bestehen, kein älteres und billigeres Zimmer bzw. bei einem Upgrade keinen Aufpreis akzeptieren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die neuen Zimmer sind wirklich sehr schön und sauber. Gebuchtes Familienzimmer im Neubau war nicht verfügbar bzw. erst am nächsten Tag. Aber wer möchte bei zwei Übernachtungen auch noch umziehen! Uns wurde dann gegen entsprechenden Aufpreis ein Doppelzimmer und eine Suite angeboten. Für gewöhnlich bekommt man für die Unannehmlichkeiten bzw. als Entschädigung eine kleine Aufmerksamkeit des Hauses, denn schließlich wollten wir in einem Familienzimmer untergebracht werden und nicht in getrennten Zimmern auf unterschiedlichen Stockwerken. Nein hier forderte man zuerst noch einen Aufpreis, für einen Fehler, der nicht von uns verschuldet wurde. Wir haben den Aufpreis abgelehnt, haben dann das Doppelzimmer und die Suite bekommen. Alternativ wären wir eben wieder abgereist. Im Schwarzwald gibt es viele tolle Wellnesshotels. Bei unserem letzten Besuch vor Jahren versuchte man uns auch vor Ort zu überreden, statt der 4 gebuchten Einzelzimmer zwei Doppelzimmer zu nehmen. Wir hatten die Einzelzimmer bestätigt bekommen, also haben wir auch darauf bestanden. Geht das nicht bzw. wird das nicht gern gesehen, dann muss man so eine Anfrage eben ablehnen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes und abwechslungsreiches Essen, reichhaltiges Frühstücksbüffet.


    Service
  • Schlecht
  • Für den Tempranillo reichte man uns die Weißweingläser. Die Angestellten sind jedoch sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage in absoluter Abgeschiedenheit.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toller neuer Pool und Wellnessbereich. Will man jedoch von der Sauna in den Außenpool so muss man durch zig Türen, durchs Treppenhaus etc. Alles sehr verwinkelt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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