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Georg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Recht teures Wochenende für wenig Leistung.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schön gelegenes Hotel, welches ein wenig in die Jahre gekommen ist, in dem jedoch das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr passt.


Zimmer
  • Eher gut
  • saubere Zimmer mit sehr kleinen Bädern und Duschen. Zimmertemperatur nur 21°C


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das gute Frühstück konnte den gar nicht guten Service des Personals im Restaurantbereich nicht wettmachen. Da klaffen Preis/Leistung weit auseinander. Das Servicepersonal im Bereich des Restaurants wirkte überfordert.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die 90° Sauna wirkte wie eine Baustelle. (Holzliegestühle statt Saunabänke) Außenpool geschlossen, Innenpool recht Kalt. Wellness geht anders..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Georg, schade, dass wir über das Onlinetool von Ihren Erfahrungen erfahren müssen. Sehr gerne hätten wir diese vor Ort besprochen um ggf. noch für Ihren Aufenthalt eine Verbesserung herbeiführen zu können. Unsere Pooltemperatur wird täglich im Becken gemessen und liegt bei 27-28°C (im Becken gemessen). Die Situation in unserer finnischen Sauna bedauern wir sehr, ist dies doch der Versuch während der Reparatur der Saunaliegen diese wenigstens eingeschränkt offen zu halten. Auch wenn uns Ihr feedback erst nach Ihrem Aufenthalt erreicht danken wir Ihnen dafür und werden die Punkte zur Verbesserung unseres Produktes und unserer Serviceleistung hernehmen. Mit freundlichen Grüßen Marian Köpnick Hoteldirektor