Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mein Freund und ich waren sehr enttäuscht. Viel zu teuer für das was geboten wurde. Sehr schlechtes Essen (mindere Qualität). Sehr schlechtes Führungspersonal (unprofessionell und respektlos zu uns als Gäste) Optik täuscht.
Wir waren in einem neuen Gebäude. Alles also sehr neu und modern. Jedoch funktionierte die Technik zu 60% nicht (Fernseher, Steckdosen, Zimmerkarte etc.).
Sehr schlechte Qualität. Manches auch ungenießbar. Keine Auswahl.
Restaurant- und Facilitymanager inkompetent und unprofessionell. Beschwerden wurden von denen ignoriert und der Umgang mit uns als Gäste war respektlos. Im Restaurant und Rezeption sind alle bemüht, aber es läuft noch nicht. Kellner am Strand und Zimmermädchen sehr nett.
Sehr ruhige Lage. Sehr schöne nette Restaurants in der Nähe. Kurze Fahrt vom Flughafen bis Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab nur einen Wellnessbereich und ein Fitnessstudio (zwei Tage ohne Klima). Kein Unterhaltungsprogramm.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mt Nguyen |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mt Nguyen, Thank you for choosing our hotel for your vacation and for taking the time to review your stay with us.We appreciate a lot your kind comments about the room and our location. We are deeply sorry to hear about your disappointment, particulary in regards to the food options. We are saddened for failing to provide you with an exceptional service at the restaurant. Please accept our sincere apologies for the lapses that affected your enjoyment. Kindly be assured that every single point mentioned will be taken into consideration for future changes and improvements.Thank you again for bringing your concerns to our attention and giving us an opportunity to respond and improve.We truly hope to welcome you back in the future ensuring a perfect hospitality experience. Warm Regards, Evgenia KondaurovaGuest Experience AgentNema Design Hotel & Spa
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