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Urlauber
Verreist als Paar • Mai 2024
Solides Hotel mit Weiterempfehlung! Wir kommen gerne noch einmal wieder!
5,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Meerblick, welches sich im Neubau befinden gebucht. Das Zimmer war modern und großzügig gestaltet. Uns haben lediglich ein paar Kleiderbügel und ein Garderobenhaken gefehlt. Die Fenster waren mit Mückenschutzgitter versehen, dass brauchte man auch im Mai! Mückenschutz, nicht vergessen! Der Balkon hatte eine schöne Größe. Das Bad war modern und mit einer bodenebenen Dusche versehen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Restaurant hat einen kleinen Adults-Only Bereich der sehr schön gestaltet ist. In den restlichen Räumen/Flächen geht es zu wie auf einer Kirmes. Im Adults-Only Bereich sollte es jedoch eine Altersbeschränkung geben, die auch ausgeschrieben ist, denn in unserer Zeit haben sich immer wieder Familien mit "größeren" Kindern dort aufgehalten, die unserer Meinung dort nicht hingehört haben. Leider wird nicht auf die Abendkleidung geachtet, so war es leider keine Seltenheit, dass Leute mit Badelatsche etc. zum Abendessen erschienen sind. Es könnte mehr landestypische Speisen geben und zum Frühstück, mehr frische, unverarbeitete Lebensmittel. Zudem fehlt es an glutenfreien Lebensmitteln!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Unser Empfang war freundlich, wenn auch sehr zurückhaltend. Zur Begrüßung gab es einen Gutschein für ein Begrüßungsgetränk. Wir hätten es schöner gefunden, wenn dieses Getränk direkt bei der Ankunft an der Rezeption ausgegeben worden wäre, so sind wir das auch von anderen Hotels gewohnt. Die Restaurantmitarbeiter im Adults-Only Bereich waren sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Da wir keine Beschwerden hatten, können wir sonst über den Service keine Auskunft geben.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:42
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for your review and for choosing Neptune Luxury Resort. We're thrilled you enjoyed your stay, room, and amenities. We are pleased you enjoyed our adults-only restaurant area, designed for comfort and privacy. This area is only accessible to guests aged 16 and older. Our hotel has a dress code policy in place, and all guests are informed about it. Regarding the food, we offer a diverse array of local products and dishes. At breakfast, we also have a section with Greek breakfast options. We're surprised by your experience with gluten-free options, as we provide over 30 gluten-free choices for both breakfast and dinner, all clearly marked. Some dishes, such as made-to-order pancakes, are available, and our Chef is happy to accommodate any dietary preferences. Thank you for your feedback. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back to Neptune Luxury Resort. Sincerely, Neptune Luxury Resort