Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Sehr schöne Anlage, tolles Essen. 90% unfreundliches und unfähiges Personal (inkl. Hotelmanagement!!!), das uns den Aufenthalt gründlich versaut hat. Poolhandtücher waren nur mit Glück zu bekommen (auf unsere ersten haben wir 1 1/2 Tage gewartet und zwei Gespräche mit dem Hoteldirektor gehabt). Das Zimmer war bei Bezug noch dreckig, keine Handtücher vorhanden. Haben ein ZITAT: "kostenloses Zimmerupgrade" bekommen, es stellte sich heraus dass unser ursprüngliches Zimmer einfach nur nicht fertig und exakt gleich war.

Die Zimmer sind einfach und zweckmäßig ausgestattet, für 4 Sterne reicht es, unserer Meinung nach, nicht. Im Badezimmer war kräftig Schimmel an der Decke. Wir haben dem Putzmann nach 3 Tagen ein gutes Trinkgeld gegeben. Erst seitdem war unser Zimmer einigermaßen sauber. Von der Lage her war unser Zimmer top, erste Reihe mit Pool- und Meerblick. Im Badezimmer ist ein Lüftungsloch (etwa so groß wie ein Schuhkarton) ohne Mückenschutz, eine Einladung für Kleintiere wie Mücken, Fliegen usw.

Das Essen ist wirklich super. Es gibt viel Auswahl, qualitativ ist es hervorragend. Viele Speise werden vor den Augen der Gäste zubereitet. Es werden auch jeden Tag viele einheimische Speisen angeboten (so etwas erwarte ich in einem fremden Land). Die Qualität ist bei allen 3 Mahlzeiten (Frühstück, Mittag, Abend) konstant gut. Außerdem gibt es ein italienisches Restaurant das inklusive ist und eine kleine ansprechende Karte hat. Im Restaurant sitzt man schön und nicht eng, es ist nicht, wie im Urlaub leider oft, wie in einem Wartesaal. Das Restaurant ist relativ offen und hat Meerblick.

Das Positive vorweg: Die MEISTEN Gärtner, Kellner und Köche (es wird viel im Restaurant offen gekocht) sind sehr nett und auch bemüht, aber auch dort gibt es schwarze Schafe. Von den Barleuten wird man (ohne Übertreibung) wie Dreck behandelt wenn man kein Trinkgeld springen läßt. Da wir uns nicht erpressen lassen wollten und es nicht einsehen, Trinkgeld zu bezahlen für etwas, das wir noch gar nicht bekommen haben, waren die ersten 2 Tage eine absolute Vollkatastrophe. Fast immer wurde wir an der Bar erstmal nicht beachtet wenn wir etwas haben wollten, wenn wir dann bedient wurden, kam man sich vor wie ein Schwerverbrecher. Zudem gab es weder "Hallo", "Tschüss", "Danke" oder "Bitte". Nach einem Gespräch mit der Reiseleitung von Neckermann (auch wegen Zimmer und Handtücher), ging es dann einigermaßen. Allerdings flachte das Freundliche dann nach einigen Tagen wieder ab. Selbst der Reiseleiter war schockiert über unsere Berichte. Höhepunkt jedoch war für uns der Tipp eines Hotelmanagers: "Sie müssen sich den Wecker auf 6 Uhr stellen und sich eine Liege reservieren, weil sie um 8 Uhr spätestens keine mehr bekommen. Wir haben einfach zu wenige." Leider gibt es so gut wie keinerlei Infos zu hotelspezifischen Veranstaltungen und Dingen wie z.B. die Nutzung vom "A la Carte-Restaurant" (ist es inklusive, wie oft usw.). Und um den Leuten, die jetzt hier schreiben, wir würden übertreiben, den Wind aus den Segeln zu nehmen: Etliche weitere Gäste sagten dasselbe. Es gibt noch etliche weitere Kleinigkeiten, die sich zu einem großen Ganzen entwickelt haben, aber das würde hier den Rahmen sprengen.

Der Strand ist traumhaft. Gallo Beach ist sehr abgelegen, also nicht für Ausflüge mit kurzer Anfahrt geeignet. Ein Spaziergang auf der Strasse ist empfehlenswert, hier trifft man Einheimische die Schnitzereien u.ä. anbieten und etwas zum Land erzählen (für ein paar Cent Trinkgeld), es ist überhaupt nicht gefährlich, man sollte halt nur keine Rolex am Arm haben um jemanden auf dumme Gedanken zu bringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poloanlage ist sehr schön, das Wasser schön warm aber dennoch erfrischend. Abends gibt es Shows und das Sportangebot ist vielseitig.