Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
schönes familiäres Hotel mit toller Strandlage, tollem Wasser und supertollen neu renovierten Zimmern. Alles sehr sauber, Personal sehr bemüht. Leider war es dieses Jahr dermaßen voll, dass es uns einfach zuviel geworden ist. Das waren wir von den letzten Aufenthalten dort um diese Zeit nicht gewohnt und es hat uns deshalb nicht so gut gefallen wie die letzten beiden Jahre. Das Buffet fanden wir auch schon mal besser und dass es beim Essen wie in einer Kantine zugeht (extrem laut, voll und lange Warteschlangen) hat uns gar nicht gefallen. Der Strand und das Meer sind toll und dass man mit dem Bus für 1,20 € mal schnell nach Heraklion fahren kann ist auch absolut gut. Die Anlage ist gepflegt und wir finden es toll, dass dort die Katzen nicht verscheucht werden, sondern ein extra Cat-Point eingerichtet ist, an denen man Futter und Wasser für die zahlreichen süßen Katzen aufstellen kann. Die Animation abends war fürchterlich, unmotivierte schlechte Animateurinnen mit einem schlechten Programm, wenn man sich dagegen das letzte Jahr mit Niki und Krasimir ansieht, da ist man gerne sitzen geblieben und hat sich die Shows angesehen aber diesmal war es ne Katastrophe. Alles in allem ist es nach wie vor ein tolles kleines Hotel mit tollem Strand und nettem Personal, nur leider für uns für das nächste Jahr nichts mehr.
Tolle neu renovierte Zimmer
Leider war es bei unserem diesjährigen Aufenthalt sehr voll das Hotel und somit musste man am Buffet sehr lange anstehen, auch war die letzten Jahre die Auswahl besser
Das Personal war wie immer (wir waren jetzt schon 3 x dort) sehr bemüht, total freundlich und sehr fleißig
Direkt am Meer mit tollem Strand, kurzer Transfer vom Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation dieses Jahr ließ wirklich sehr zu wünschen übrig, wenn man sich dagegen letztes Jahr anschaut wo die Animateure (Niki und Krasimir) immer absolut präsent waren und die Shows und Moderation und das Angebot des Abendprogramms waren 1000mal besser als dieses Jahr. Man hat den Animateurinnen angesehen, dass sie nicht wirklich Spaß an dem Job haben und das Abendprogramm war grottenschlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigrid |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Frau Sigrid, Recht herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns. Ihre freundlichen Kommentare und Bewertungen bezüglich des Personals, Strand, Sauberkeit und Lage freuen uns sehr. Gleichzeitig sind wir mehr als traurig zu wissen, dass wir Sie während Ihres 3.ten Aufenthaltes bei uns nicht 100% zufriedenstellen konnten. Wir haben mit Aufmerksamkeit Ihre Kommentare für den Speisesaal gelesen. Während des Hochbetriebs Zeit (rush hour) ist im Restaurant immer viel los. Gäste die in Ruhe die Mahlzeiten einnehmen möchten, kommen in der Regel später, fast vor dem Ende des Services im Restaurant. Wir werden uns insbesondere Ihrer Kritikpunkte für das Unterhaltungsprogram annehmen. Unter Berücksichtigung des Gäste-Feedbacks, haben wir bereits ein neues Unterhaltungsprogramm für den kommenden Sommer geplant. Während des morgendlichen Programmes bieten diese unter anderem sportliche Aktivitäten am Pool und am Strand. Im abendlichen Unterhaltungsprogramm werde 3-4x pro Woche externe, professionelle Shows geboten. Herzlichen Dank wir Ihre Bewertung und Weiterempfehlung, die uns sehr wertvoll ist. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig trotzdem wieder als unsere Gäste begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team
