Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein nettes kleines Hotel mit sehr gutem freundlichem Personal , nicht so groß, mit schönem Sandstrand. Transfer 15 Minuten
Zimmer könnten etwas größer sein.
Wurst-Käseangebot könnte mal wechseln, Speiseraum sehr laut, zu den Stoßzeiten bekommt man keinen Tisch, Säfte waren aus süßem Konzentrat/Sirup, warme Speisen sehr abwechselungsreich, Geschmack und Auswahl gut, Personal sehr freundlich,
Hotel überbucht, wurden 2 Tage in einem anderen Hotel untergebracht, leider k e i n Einzelfall !!! Safegebühren 3,00 €/Tag, nicht mehr zeitgemäß bei Abflug ab 12.00Uhr, Zimmerweiterbenutzung ab 40,00€
Zur Meerseite sehr gute Lage, zur Straßenseite trostlos. Transfer zum Hotel 15 Minuten, Mittelklassehotel 3 Sterne keine 4
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage sehr gepflegt, ausreichend Liegen und Schirme, kostenlos, an der Poolbar sehr freundliches Personal, große Getränkeauswahl, Animation am Abend spät (21 Uhr für Kinder, ab 22 Uhr allgemein), Sparmodus, eingekaufte Shows waren gut,
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Dieter, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht positiv ausgefallen ist. Dies bedauern wir sehr! Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie, wegen der Umbuchung für 2 Tage, nicht in vollem Umfang zufrieden stellen konnten. Eine Umbuchung ist immer unangenehm, deswegen haben wir Ihnen ein Zimmer im Hotel direkt nebenan gebucht, (20 Meter von unserem Hotel entfernt) damit Sie die Serviceleistungen in unserem Haus weiterhin nutzen können. Um uns für Ihre Hilfe diesbezüglich bei Ihnen zu bedanken, haben wir Ihnen ein Upgrade zu einem Superior Zimmer mit seitlichem Meerblick gemacht und den Safe im Zimmer kostenlos zur Verfügung gestellt. Es tut uns wirklich leid, dass Sie trotz unserer Bemühungen nicht zufrieden waren. Die Zimmerweiterbenutzung (nach internationalem, regulärem Standart-Check-Out um 12.00 Uhr) ist abhängig von der Zimmerverfügbarkeit am Abreisetag und es ist eine Serviceleistung gegen extra Zahlung. Die Mini-Disco fängt um 21.00 Uhr an, weil die Operation des Speisesaals um 21:30 Uhr endet. Es freut uns sehr, dass Ihnen die eigenkauften Shows gefallen haben. Diese Sommersaison bieten wir Shows 3-4 Mal in der Woche an. Wir danken Ihnen für Ihre nette Worte bezüglich des Personals. Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig dennoch wieder Mal als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen. Mir herzlichen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team
