nestor Hotel Neckarsulm

Wir haben einen Silvesterurlaub mit 2 Übernachtungen vom 31.12.2015 bis 02.01.2016 im Nestor-Hotel mit einer Reisegesellschaft verbracht. Es handelt sich um ein Hotel mit über 70 Zimmern. Die gemeinschaftsräume waren sauber. Kleiner Schönheitsfehler, die Aschenbecher im Außenbereich wurden zwar sporatisch geleert, allerdings nicht gereinigt und so sahen sie dann auch aus. Es befanden sich, bis auf wenige Ausnahmen, Gäste Ü 50 im Hotel. In den Zimmern gibt es kein kostenfreise WLAN, was in der heutigen Zeit und einem 4*-Hotel nicht gerecht wird. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht unseren Vorstellungen. Für den von uns bezahlten Preis haben wir schon wesentlich besseres erlebt.

Unser Zimmer war relativ klein, aber für 2 Nächte ausreichend. Einen längeren Urlaub wollten wir in diesem Zimmer nicht verbringen. Das Zimmer war mit ansprechenden Möbeln, TV, Minibar und Telefon ausgestattet. Das Bad ist sehr klein. Zwei Personen können sich darin nicht aufhalten. Das Zimmer und das Bad wurden bei uns täglich gereinigt.

Wir waren mit einer Reisegesellschaft dort und haben die Übernachtungen mit Silversterbuffet und Abendesssen am 01.01.2016 gebucht. Das Silvesterbuffet war in Ordnung. Das Abendessen am 01.01.2016 war eine Katastrophe. Auf den Tischen fand sich eine ansprechende Speisekarte, die allerdings nicht gehalten hat, was sie versprochen hat. Die Speisen wurden nur schleppend und in geringen Mengen nachgelegt. Der angebotene Schweinerücken war trocken und hart, was die Gäste veranlasste den Fisch zu nehmen. Von unserem Platz aus konnten wir sehen, dass 10 Gäste längere Zeit darauf warteten, das nachgelegt wurde. Die Küche brachte dann 7 Stück Fisch. Das geht gar nicht. Aufgrund dieses Sachverhaltes waren dann auch die Kürbisravioli zu Ende und man hat etwas undefinierbares, trockenes in den Wärmebehälter gefüllt.

Das Servicepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Wir sind zur Mittatgszeit im Hotel angekommen und wollten etwas essen. Im Hotel konnte man verständlicher Weise nichts essen, da das Buffet für abends vorbereitet wurde. Die Dame konnte uns beim Einchecken auch keine genauen Informationen geben und hat uns zu dem nahe gelegenen Brauhaus geschickt, was allerdings auch geschlossen war. Wir haben auch kein anderes Lokal gefunden, das geöffnet hatte, um ein Mittagessen einzunehmen. Die Zimmerreinigung akzeptabel.

Das Nestor-Hotel ist sehr schön an einem Park gelegen. Es gibt mehrere Restaurants in der Nähe, die allerdings am 31.12.2015 geschlossen hatten.

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