Das Hotel ist sehr schön gestaltet leider war nicht sauber,am Boden viel Staub, das Badezimmer nicht sauber geputzt und die Tücher waren grau statt weiß Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich
Sehr professionell und freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Liebe Gisele, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie die Professionalität und Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen und dass Ihnen die Gestaltung unseres Hotels gefallen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich des Staubs, des Badezimmers und der Handtücher nehmen wir sehr ernst. Wir haben diese bereits an unser Reinigungsteam weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Inmaculada Isla Deputy Hotel Manager
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