NH Collection Köln Mediapark

Im September war ich nochmals in dem tollen Hotel. Nur dieses Mal muss ich leider eine schlechtere Bewertung abgeben, da einiges nicht so gut geklappt hat. Das Zimmer war eher klein und einiges hat nicht funktioniert, wie zum Beispiel der Fernseher und manche Steckdosen. Vielleich Tein Glücksgriff bei der Zimmernummer. Bin nur sehr spät im Hotel angekommen, weswegen mich der Fernseher nicht interessiert hat und ich in der Früh erst überrascht war, dass der Handyakku nicht aufgeladen war. Das Hotel per se ist sehr modern, mir imponiert, wie hell und freundlich es gestaltet ist. Der Eingangsbereich ist durch den Rückbau der Bar deutlich enger geworden und strahlt nicht mehr diese Offenheit aus wie früher.

Wie schon geschrieben, das erste Mal in dem Hotel echt enttäuscht. Das Zimmer war eher klein und man hatte das Gefühl, dass es nicht mehr in dem guten Zustand ist, wie die Zimmer im "Haupthaus" (also wo die Zimmer auf den See schauen). Das Mobiliar wirkte aber immer noch in einem top-Zustand und war sehr hell und freundlich. Die Probleme mit dem Zimmer habe ich schon im allgemeinen Teil beschrieben

Die Auswahl war wie es sich für ein NH-Hotel gehört riesengroß und auch sehr geschmacklich. Das Lob über die Dame vom Service habe ich bereits beschrieben (ich war ehrlich gesagt positiv überrascht). Es gab für mich überraschend viel Süßes, dafür etwas wenig Wurst, aber das ist auch okay. Vielerlei Gebäck haben das Angebot sehr schön abgerundet. Gerne wieder

Sehr unterschiedliche Nationalitäten sind an der Rezeption, aber bisher hatte ich nur nettes, kundenfreundliches Personal, welches sich sehr aufopferungsvoll um die Wünsche der Kunden bemüht. Besonders hervorheben möchte ich eine Dame im Restaurant. Auch wenn der Self-Service-Kaffeeautomat gefühlt 10 Schritte von meinem Platz entfernt ist, wurde ich nach einem Kaffee gefragt - und er wurde mir auch prompt gebracht! Das nenne ich Einsatz - großes Kompliment an die Kollegin vom Restaurant. Das Zimmerpersonal habe ich leider nicht angetroffen. Aber so wirkte alles sehr harmonisch, ein Miteinander im Dienste der Kunden

Hier kann man nur 5 Sterne vergeben. Das Hotel ist von der S-Bahn Station Hansaring nur rund 10 Fußminuten entfernt. Zum Hauptbahnhof ist es eine Station, zum Flughafen sind es 5 Stationen (knapp 20 Minuten). Der Weg zum Hotel führt an einem sehr großen Saturn vorbei und entlang einer autofahrerfreien Straße. Rings herum sind sehr viele Bürohäuser. Beim Hotel selbst findet man dann noch gefühlt Kölns größtes Kino, ein paar Restaurants und einen kleinen künstlichen See. Hinter diesem findet man wieder sehr viele ältere (aber gut erhaltene) Wohnhäuser. Der Platz vor dem Hotel (mit dem See) ist sehr weitläufig und freundlich und gefällt mir sehr.

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