NH Hamburg Horner Rennbahn

Dies soll bewusst keine ausführliche Hotelbeschreibung sein. Wir waren auf der Durchreise und hatten nur für eine Nacht gebucht. Es ist auch nicht grundsätzlich schlecht gewesen. Geärgert haben wir uns jedoch sehr über die Organisation der Tischbesetzung beim Frühstück. Zwar zu einer Stosszeit um 09 Uhr 30 am Sonntag morgen, Frühstück gibts bis 10, trotzdem sollte man erwarten, dass das besser funktioniert. Am Einlass haben wir brav 5 Minuten gewartet, um wie auf einem Schild angekündigt einen freien Platz zugewiesen zu bekommen. Dann meinten jedoch einige Personen aus dem hinteren Teil der nun immer länger werdenden Schlange, sich einfach vordrängeln zu müssen, um auf eigene Faust einen freien Tisch zu ergattern, was letztlich auch funktionierte. Im Restaurant kam es leider zu der etwas unangenehmen Situation, dass der uns schließlich ordnungsgemäß zugeteilte Tisch schon heimlich von den "Dränglern" besetzt worden war. Diese zeigten nicht die Spur eines Unrechtbewusstseins. Uns wurde dann vom Personal gesagt, doch auch einen Tisch im hinteren Teil besetzen zu können. Diese Geschichte haben wir beim Auschecken an der Rezeption noch mal angesprochen. Da wurde nur mit einem Lächeln erwidert: "Ja, die chaotische Situation beim Frühstück ist uns wohl bekannt..." Unseres Erachtens könnte man einfach mit einer festen Serviceperson am Restaurant-Eingang die Organisation erheblich verbessern, da wir als Deutsche im Gegensatz zu den Engländern scheinbar stets einen "Aufseher" benötigen, der das korrekte Anstehen regelt. Falls dieses Problem gelöst wird, kann man das NH-Hotel durchaus buchen. Angebote mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis in perfekter Lage sind in Hamburg ja eh eher rar gesät.

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