Das Hotel wird über wiegend von Tagungs- / Seminarteilnehmern genutzt. Überwiegend ist es sauber und ordentlich. Im gesamten Hotel ist Wifi kostenlos nutzbar. Zudem ist der Parkplatz hier kostenlos. Verglichen mit anderen 4 Sterne NH - Hotels (Heidelberg und Oberhausen) sowie etlichen anderen 4 Sterne Hotels muss man hier sagen, das es maximal einen 3 Sterne Status besitzt. Der Service sollte in einigen bereichen überprüft und das Personal geschult werden. Positives Beispiel Marcel von der Bar (wobei in diesem Zusammenhang zu bemängeln ist, das die Bar im EG nicht geöffnet wurde).

Zimmer

Eher gut

Mein Zimmer war groß, geräumig und nach hinter zur Rennbahn. Daher war es auch recht ruhig, obwohl alles recht hellhörig ist. Es lag gegenüber der Aufzüge, die meistens zu hören waren, da diese sehr laut im Betrieb sind. Es gab einen Fernsehsessel, Safe, Minibar (recht teuer ... hier wieder 4 Sterne Status), Telefon, Fernseher, Wasserkocher mit kostenlosen Teebeuteln und Kaffeepulvern. Die Klimaanlage war, so glaube ich, defekt. Störte mich aber nicht, da andere berichteten das diese doch recht laut ist. Das Bad war recht groß mit Badewanne als Duschmöglichkeit und Föhn. Das Zimmer könnte etwas besser gereinigt und gepflegt werden, ist für ein 4 Sterne - Haus verbesserungsbedürftig.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Essen, von Frühstück (keine Abwechselung in 1 Woche und Eipulver) über Mittagsbüffet und Abendbüffet war nicht schlecht, aber für ein 4 Sterne - Haus nichts besonderes, das Fleisch teilweise trocken und ohne Pepp. Die Sauberkeit und der Service könnte verbessert werden. Teilweise wurde mit schon vom Vorgänger vorliegendem Geschirr, Besteck und Servierten "neu" eingedeckt, ohne wirklich zu wissen ob der Vorgänger es nicht genutzt hatte. Teilwiese ohne guten Morgen ... Zimmernummer??? und dann auch kein Danke.

Service

Eher gut

Der Service ist zur Unterschiedlich. Einige sind sehr freundlich und zuvorkommend. Bei andere wiederum hat man das Gefühl, dass der Gast eine Belastung ist. Überwiegend aber gut. Das Zimmer könnte etwas besser gereinigt und gepflegt werden, ist für ein 4 Sterne - Haus verbesserungsbedürftig.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel ist verkehrstechnisch hervorragend von der Autobahn und vom Bahnhof aus zu erreichen. Die öffentlichen Verkehrsmittel fahren in unmittelbarer Umgebung. Zu den Landungsbrücken benötigt man incl. Fußweg ca. 25 min.. Das Hotel liegt direkt an der Rennbahn und die hinteren Zimmer blicken genau dorthin. Restaurants findet man in der Umgebung nur schwer und Einkaufsmöglichkeiten auch nur als Lebensmittel.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten