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Inge(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Nicht zu empfehlen
3 / 6

Es ist ruhig, die Zimmer sind normal ausgestattet. Klimaanlage bzw Heizung funktioniert nur bei Anwesenheit . Bei 3 Grad Außentemperatur war das Zimmer dementspechend lausig kalt. Das Personal war bemüht. Die Bar war wg Krankheit nicht besetzt und es gab keinen Ersatz. Getränkepreise auch für ein 4 Sterne Hotel zu hoch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Betten gut Badezimmer angemessen Klimaanlage im Winter als Heizung nur bedingt zu benutzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Bemüht, aber reserviert. Kein Ersatz für erkranktes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Keine Ausflugsziel in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht bekannt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Inge, vielen Dank für Ihre Buchung bei uns und das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie haben sich nicht so wohlgefühlt, wie es eigendlich unser Anspruch ist. Das tut uns sehr leid. Leider gibt es gerade eine Krankheitswelle von der auch wir und unsere anderen Häuser nicht verschont geblieben sind. Deshalb war es auch nicht möglich einen Ersatz für unsere erkrankten Kollegen zu finden. Ausserdem ist es durchaus möglich in Abwesenheit die Klimaanlage laufen zu lassen. Haben Sie sich zu diesen Thema an die Rezeption gewandt? Dort hätten Sie bestimmt eine Extrakarte bekommen, die Sie für die Klimaanlage im Zimmer hätten lassen können. Unser Haus liegt zwar nicht direkt in der Innenstadt, aber dafür schön ruhig und mit wenig Trubel an der Horner Rennbahn. Trotzdem ist es möglich innerhalb kurzer Zeit die Innenstadt zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen Tanja Hänke Hausdamenassistentin

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