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Heidi und Kalle(61-65)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2009
Schlechte Organisation
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am Anreisetag (20.6.2009) stand das Zimmer um 12.00 Uhr nicht bereit.Erst ab 15.00 Uhr mit der Begründung,daß die Gäste am Sonnabend läger schlafen.Wir mußten uns im Wellnessbereich für einen Theaterbesuch umziehen.Nach dem Theaterbesuch um 20.00 Uhr war das Zimmer zwar bereitgestellt,jedoch nur für eine Person hergerichtet.Es fehlte eine zweite Bettdecke und Handtücher.Diese wurden von uns an der Rezeption erst geholt.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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