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Aus Deutschland
Petra (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Service und Zimmergröße unzureichend3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Der Service hat das gesamte Hotel negativ dastehen lassen. Erst nach zwei Reklamationen bekamen wir unser seit Mai reserviertes Doppelzimmer! Zuerst erhielten wir ein Einzelzimmer, nach Reklamation ein Raucher-Doppelzimmer mit Minibad zur Hauptstraße und dann erst ein Doppelzimmer mit Bad in einer Normalgröße und zum ruhigen Hinterhof gelegen. Die Rezeption war komplett überfordert. Alles in Allem hat das Hotel unseren Wochenendausflug nicht perfekt gemacht - was es eigentlich sollte.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
