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Aus Deutschland
Luigi (31-35)
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer verwechselt: nur Raucherzimmer verfügbar!3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als ich in das mir zugeteilte Zimmer hinein gehen wollte, musste ich verblufft feststllen, ass es schon belegt war, was natürlich zu einer ziemlich peinlichen Stuation führte! Nach 20 Minuten Wartezeit habe ich ein anderes Zimmer bekommen. Beim betreten des neuen Zimmers ist mir sofort aufgefallen, dass es um ein Raucherzimmer handelte (ich hatte ein nicht-raucher-Zimmer reserviert). Meine Beschwerde an der Rezeption blieben leider erflglos: es gab anscheinend keine anderen Zimmer frei, so musste ich leider die Nacht in einer sehr verrauchten Zimmer verbringen (Fenster konnte man nciht offen lassen, weil das Hotel unmittelbar an einer sehr befahrenen Strasse ist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Luigi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |