Alle Bewertungen anzeigen
Gerald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne Hotel mit kleinen Macken
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist in Ordnung, allerdings sind die Gebäudeteile sehr weit auseinander Wir waren im Hauptgebäude an der Bucht mit Yachthafen untergebracht. Unsere Suite - wir waren drei Erwachsene und ein Kind // Ü/F- war von der Größe her für vier Personen geignet, die Schlafgelegenheiten jedoch nicht. Ich habe nach der ersten Nacht ein Zustellbett ins Zimmer stellen lassen. Die Schlafcuoch im Wohnzimmer war etwa 70 cm breit und man konnte eine zusätzliche Schlafgelegenheit ausziehen. Diese war jedoch nur noch etwa 65 cm breit und bestand aus einer Art Kasten - links die Schlafcouch und rechts ein Brett und das Ganze etwa 15 cm über dem Fußboden. Leider war das der Katalogbeschreibung so nicht zu entnehmen.... Auf den ersten Blick wirkt alles sauber und gepflegt, bei näherem Hinsehen offenbart sich, dass das Eine oder Andere dringend gepflegt oder gar ausgetauscht werden müsste. Essen kann man in der Umgebung sehr gut und relativ abwechselungsreich. Die Preise kommen denen in Deutschland sehr nah. Einkaufen kann man an der Praia de Rocha, im Continente oder im Aqua-Park. Ledererzeugnisse sind recht preiswert. Ausflüge sollte man bei den örtlichen Agenturen buchen. ZWährend unserer Reisezeit wehte abends immer ein eher unangenehm kühler Wind, eine Jacke oder einen Pulli sollte man im Gepäck haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten im Haupthaus die Suite 124 mit Balkon und Terrasse mit Blick auf den Yachthafen. Die Größe und Ausstattung war in Ordnung, jedoch war die Schlafcouch im Wohnzimmer wie bereits erwähnt absolut grenzwertig. Die wirklich große Terrasse auf dem Dach haben wir nicht genutzt. Zum Thema Sauberkeit s. Punkt Service.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten nach dem Lesen der vielen Hotelbewertungen nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Hätten wir gewusst, dass das Frühstück 12 Tage lang immer exakt gleich ist, hätten wir lieber ohne Frühstück gebucht. An den ersten beiden Tagen haben wir die Hotelsnackbar getestet und mittags dort gegessen. Auf Grund der eher langweiligen Speisekarte und des nicht überzeugenden Geschmacks haben wir dann nur noch außerhalb des Hotels gegessen. Das Abendessen haben wir im Hotel schon nicht mehr probiert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Dass das Hotelpersonal die Gäste immer erst dann gegrüßt hat, wenn der Gast zuerst grüßte, ist mir so bisher noch nicht begegnet. Die Zimmerreinigung - zwei Zimmer, Bad, Balkon - fand bis auf zwei Ausnahmen immer zwischen 16 und 17:30 Uhr statt und war in 10 Minuten erledigt. Im Wischwasser war der Schmutz von mindestens 20 Zimmern vor uns, jedenfalls hat es so gerochen. Ein Mal wurden die Handtücher, die wir zum Austausch bereit gelegt hatten, einfach wieder zusammen gelegt und so drapiert, dass wir annehmen konnten, es wären neue Handtücher. Geht garnicht! Pooltücher gab es, aber immer erst frühestens ab 13 Uhr. Wenn man diese tauschen wollte, konnte man trotz vorheriger Nachfrage an der Rezeption Pech haben und zwei Minuten später wieder mit den benutzten Handtüchern weggeschickt werden. Es gab eine kleine Fähre über die Bucht, die man an der Rezeption bestellen konnte. Uns wurde mitgeteilt, dass wir ca. 20 min vor dem Übersetzen an der Rezeption sein sollten, dann würde der Fährmann gerufen werden. Gesagt - getan - alles am gleichen Tag - leider muss dem Rezeptionisten kurzfristig entfallen sein, dass exakt an diesem Tag der wöchentliche Ruhetag des Fährmannes war. Wir haben dann ein Taxi genommen.... Sercice geht anders. Es gibt WLAN im Hotel, jedoch musste man sich täglich einen neuen Zugangscode holen - nervend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist etwa 300 m entfernt, Restaurants findet man ausreichend und vielfältig am Strand oder in der Praia de Rocha. Gleiches gilt für Einkaufmöglichkeiten. Die beiden Shopping-Center - Continente und Aqua-Park - sind nur per Taxi oder Bus (wenn man viel Zeit und extrem Geduld hat) zu erreichen. Ausflüge besser in lokalen Büros buchen, die Reiseveranstalter bieten das Gleiche meist zu deutlich höheren Preisen an. Spektakulär ist jedoch, wenn eine der großen Fähren einläuft und man von der Frühstücksterrasse fast in die Bullaugen schauen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wirkte sauber, das Wasser war trotz der geringen Tiefe aber relativ kalt. Es gab eindeutig zu wenig Liegen am Pool, die spätestens um 9 Uhr alle belegt bzw. reserviert waren. Die Duschen am Pool sollten mal einer wartung unterzogen werden. Animation gab es keine, haben wir aber auch nicht vermisst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerald
    Alter:56-60
    Bewertungen:10