- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Juli für 14 Tage im Tivoli Marina. Leider können wir uns nicht den vielen guten Bewertungen anschließen. Das Hotel (4 Sterne Anlage???) besticht lediglich durch seine Lage, und dem wunderschönem Ausblick auf den Jachthafen und den Rio Arade. Insgesamt ist das Haus in einem renovierungsbedürftigen Zustand, überall blättert Putz ab, Stühle und Tische im Restaurant wackeln und wirken mehr als abgewohnt. Das Appartement war zwar sehr großzügig an Wohnfläche, aber auch hier waren alle Möbel abgewohnt, Bettwäsche + Handtücher wiesen Löcher auf. Der sehr kleine Balkon war nur mit 2 Plastikstühlen ausgestattet. Unsere dritte Person musste auf einer Wohnzimmercouch übernachten, bei mehr als 1,80m ist das eine absolute Zumutung, erst recht, wenn dafür der gleiche Reisepreis verlangt wird. Der Stauraum in den Schränken war für einen 2-Wochenaufenthalt sehr begrenzt, da zu wenig Ablageflächen.Der späte Reinigungsservice lag unserer Meinung nach an fehlendem Personal, da die Damen wirklich gute Arbeit leisteten. Erwarten Sie bitte keine Animation oder Aktivitäten im Hotel oder Pool. Und seien Sie vorsichtig bei der Poolumrandung, diese bricht bei Betreten immer wieder auf, mehrere Reisende sind darin mit den Füßen eingebrochen. Sonnenliegen und Schirme waren in gutem Zustand. Die Damen-Toilettentüre an der Rezeption klemmte so sehr, dass jeden Tag Gäste diese nicht mehr ohne fremde Hilfe verlassen konnten. Warum wird so etwas nicht sofort behoben, vor allem, da dort auch immer wieder Kinder um Hilfe rufen mussten. Wir hatten nur Frühstück gebucht und können auch dieses nicht als gut bewerten. Es wurden immer die gleichen Speisen angeboten und diese waren sehr auf die englischen Gäste abgestimmt. Insgesamt hat es uns an der Algarve sehr gut gefallen nur dieses Hotel werden wir auf keinen Fall wieder besuchen und können es aus den vorgenannten Gründen keinesfalls weiterempfehlen. Auch gibt es sehr viele schönere Urlaubsorte und Strände als Portimao!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, , Vielen Dank für die Zeit nehmen, in der Beurteilung unserer dienstleistungen. Ihre kommentare sind von grosser bedeutung für uns, und haben verdient unsere beste aufmerksamkeit und hilft uns unsere dienstleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, V Matias