Beim Hotelpersonal stört der Gast, Buffet zu teuer, Parken am Hotel wird nicht gut erklärt, nachzahlen überteuert
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, Gästen jederzeit eine zuvorkommende Betreuung, transparente Informationen und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schade, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Themen Service, Buffetpreise und Parkmöglichkeiten sehr, da es uns hilft, das Gästeerlebnis weiter im Blick zu behalten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen und Sie von unseren hohen Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Edi Pires | Geschäftsführerin

