NH Sintra Centro

Wir haben das Hotel für eine Zwischenübernachtung vom 31.07. bis 1.08. auf dem Weg zur Algarve gebucht. Es hat eine gute Lage in der Innenstadt. Wir hatten ein Zimmer mit Aussicht ins Tal und Balkon gebucht und bekamen Zimmer 800 in der 8. Etage. Das Zimmer war wie beschrieben. Jedoch war es früher einmal ein Raucherzimmer, was wir noch deutlich am Geruch wahrnehmen konnten. Als wir das Bett abdeckten, kam ein großer gelber Fleck auf dem Laken zum Vorschein. Nach Reklamation wurde das Laken ausgetauscht. Die eine Liege auf dem Balkon, war total verwittert und ohne Auflage. Der Teppich im Zimmer hatte ebenfalls Flecke, die man versuchte durch das Mobiliar abzudecken. Beim Check out bemerkten wir, dass der Aufenthalt nicht so gut war... Daraufhin sagte die Mitarbeiterin an der Rezi, das sie uns die Parkgebühr erlassen würde. Als ich im September meine Kartenabrechnung überprüfte, sah ich, dass sie die Karte mit weitern 21,80 Euro belastet hatten und auch auf eine Email hin, nicht wieder erstatteten. So eine Unverschämtheit - Nie wieder TIVOLI Sintra!

Wir hatten Zimmer 800. Es stank nach altem Rauch, war abgewohnt, Teppich war fleckig. Auf dem Balkon nur eine verwitterte Holzliege ohne Auflage. Also nicht benutzbar

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