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Aus Deutschland
Mathias (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Früher Check-In nicht möglich - trotz Anruf!4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe am Vortag der Anreise angerufen und um früheren Check-In gebeten. "Kein Problem, ab 12 Uhr können Sie einchecken" - so die Aussage der Empfangsdame. Super, dachte ich. Bei Ankunft um 13 Uhr war aber KEIN Zimmer verfügbar. Vom Empfangsteam kam kein Lösungsvorschlag. Wozu ruft man denn vorher an?? Sorry, aber das ist Service-Inkompetenz!! Ansonsten ist das Hotel modern eingerichtet und entspricht absolut dem zu erwartenden Anspruch.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
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