Aus DeutschlandMein Aufenthalt im Nirvana Cosmopolitan war außergewöhnlich und hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Der Service ist schlichtweg hervorragend – hier wird jeder Wunsch nicht nur erfüllt, sondern regelrecht aus den Augen gelesen. Schon zu Beginn meines Aufenthaltes wurde ich positiv überrascht: Ich hatte lediglich gefragt, ob ich mein Handy irgendwo laden könne oder ob das Hotel vielleicht eine Powerbank zur Verfügung habe. Stattdessen wurde mir sofort eine neue Powerbank gekauft und gebracht – ein Service, wie man ihn nur selten erlebt. Im Zimmer erwarteten mich außerdem Süßigkeiten, frische Früchte und Champagner, was den Aufenthalt noch besonderer gemacht hat. Die Aufmerksamkeit des Personals ist beeindruckend: Es wird ständig nachgefragt, ob etwas fehlt oder ob man noch Wünsche hat. Jeder Mitarbeiter – vom Pflegepersonal bis zu den Zimmermädchen – ist unglaublich freundlich und sorgt dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Die Zimmer sind sehr sauber, das gesamte Hotel macht einen absolut gepflegten Eindruck, und auch beim Essen bleibt kein Wunsch offen: alles ist sehr schmackhaft und von hoher Qualität. Ein kleiner Hinweis für die Wintermonate: In dieser Zeit ist das Hotel eher ruhiger, ohne Animation oder Abendprogramm, was für manche Gäste eine willkommene Ruhe bedeutet. Insgesamt kann ich sagen: Das Nirvana Cosmopolitan bietet einen erstklassigen Service, außergewöhnliche Gastfreundschaft und ein durchgehend sauberes, angenehmes Umfeld. Ich kann dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wiederkommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramazan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Ramazan, Zunächst einmal haben uns Ihre Komplimente über unsere Servicequalität und unser Team sehr stolz gemacht. Als gesamte Nirvana Hotels Familie möchten wir Ihnen für Ihre freundlichen und aufrichtigen Worte herzlich danken. Wir freuen uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Nirvana Cosmopolitan Ihre Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen hat. Es ist wunderbar, dass Sie unseren Service, die Aufmerksamkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und Qualität in allen Bereichen so positiv erlebt haben. Besonders die kleine Aufmerksamkeit mit der Powerbank sowie die Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer scheinen Ihren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht zu haben – genau das ist unser Ziel. Auch Ihre Rückmeldung zur ruhigen Atmosphäre in den Wintermonaten wissen wir sehr zu schätzen. Diese Information ist für viele Gäste hilfreich und wertvoll. Als gesamte Nirvana Familie fühlen wir uns geehrt, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nirvana Hotels CRM Department.
