Aus DeutschlandNachdem wir im Januar den Besitzerwechsel und im Mai ein eingespieltes Team im gesamten ADV erlebten, waren wir sehr gespannt auf unseren Novemberbesuch.Eins vornweg,unser Urlaub war super entspannend und sehr erholsam! Ja, die Havanna Bar schliesst in der Nebensaison bereits um 18 Uhr, Ja,der Schokobrunnen+Süsskram wurde aus der Lobby entfernt, Ja,der Empfangssekt von der netten Dame wurde gestrichen. Jammern auf höchsten Niveau,Sekt und Nachtisch bekommt man in der Veneziabar ein paar Schritte weiter. Allgemein hat sich das Angebot der Speisen und Getränke im Vergleich nochmals verbessert,besonders bei der Fleisch,Fisch und der Chinesisch Station.Das Personal war super freundlich und sehr professionell. Vielen Dank der kompetenten Gästebetreuung (besonders Selda,viele Grüsse) für die Hilfe und Anregungen bei meinen Fragen. Einen Kritikpunkt habe ich jedoch! Die Venezia Bar!!! Beim Abendprogramm zu wenig Personal.Im Anschluss herrscht Bahnhofsatmosphäre, weiterhin Klassikmusik, volle Beleuchtung und zur Krönung unaufgeräumte Tische(keiner weiss welcher frei ist),ewige Wartezeiten beim Service.Hoffentlich wird es bei unserem nächsten Besuch wieder besser.(13.05.16)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 26 |
Sehr geehrter Herr Walter, Wir haben Ihre Bewertung gelesen und haben uns gefreut, dass wir Sie mit dem ganzen Service zufrieden stellen konnten. Ihre Zufriedenheit über die Speisen und Service von der Gästebetreuung haben wir auch weitergegeben. Ihren Kritikpunkt haben wir auch weitetgeleitet. Alle Bewertungen werden vom Management und vom Qualitätsmanagement sehr sorgfältig bearbeitet. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Urlaub überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Amara Dolce Vita Luxury Hotel Management
