- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein vorbildlicher Service von früher beim Zimmerbezug fehlte diesmal komplett. Obwohl das Hotel nur maximal zu 60-70% ausgebucht war (das konnte man an der Zahl der Gäste am Strand, Pool und Restaurantbesucher sehen), mussten wir bei unserer Anreise um 8.00 Uhr morgens noch bis 14.00 Uhr warten um dann ein Zimmer zu bekommen, was nicht bewohnbar war. Wir haben dann später ein anderes bekommen. Aber sowas hat es in den letzten 10 Jahren, in den wir das Hotel 6 Mal besucht haben, NIE gegeben! Auch wenn wir mitten in der Nacht angekommen waren, haben wir prompt ein Zimmer zugewiesen bekommen, obwohl der erst Reisetag hoteltechnisch eigentlich um 14.00 Uhr begann. Wenn kein Zimmer in der gebuchten Kategorie frei war - dann gab es ein Upgrade. Leider war der Empfang diesmal total nicht Dolche Vita würdig… Und wir waren nicht die einzigen, denen es so erging. Manche Leute haben noch auf Sofas in der Lobby geschlafen, als wir morgens zum Frühstück gingen. Ich kann es mir nur so erklären, dass das Hotel mangels Auslastung einen Teil der Zimmer konserviert und nicht vergeben hat.
Den Zimmern sieht man es zwar an, dass die nicht nur seit einem Jahr benutz werden, aber insgesamt alles im grünen Bereich.
Wir haben nur im Hauptrestaurant gegessen. Dort war das Angebot und Qualität der Speisen auf sehr hohem, noch von früher her gewöhntem Niveau. Bedienung im Restaurant und an den Bars - vorbildlich. Super!
Service an der Rezeption habe ich oben beschrieben. Ist aber eher eine Problem, dass die Hotelleitung zu verantworten hat.
Die größte Enttäuschung diesmal war der Strand. Früher war im gesamten Liegenbereich ein feiner Sandstrand (künstlich aufgeschüttet). Auch im Wasser im Uferbereich waren die großen Steinen weggeräumt. Diesmal war das ein Desaster, wenn man keine Badschuhe dabeihatte. Die recht grobe Kieselsteine die auch noch mit Kalk oder ähnlichem beschichtet waren (Füße oder Badelatschen waren permanent weiß) erlaubten keine normale Bewegung zum Wasser oder zur Strandbar/zum Hotel. Dies war für uns das wirklich ganz große Problem. So was kann man vielleicht von herkömmlichen 5*Hotels in der Türkei erwarten, aber nicht von ADV. Sehr schade!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da das Hotel schwach ausgelastet war, konnte man noch nach dem Frühstück auch noch um 10.00 Uhr freie Liegen an den Pools finden. Teilweise sogar in der ersten Reihe. Das war früher um diese Uhrzeit praktisch unmöglich:) Leider gab es nur an einem Abend Unterhaltung mit Live-Musik draußen am Pool. Dies war früher fast jeden Tag der Fall.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jakob |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Jacob, Wir haben Ihre Bewertung gelesen und bedauernd haben wir gesehen, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Alle Bewertungen von unseren Gästen werden vom Hotel Management und vom Qualitätsmanagement sehr sorgfältig bearbeitet. Bei der Zimmerverteilung werden die kommende Zimmerbuchungen kontrolliert und dementsprechend werden auch die Zimmer verteilt. Es ist schön zu lesen, dass wir sie mit unseren Speisen und Getränken zufrieden stellen konnten. Die Abendveranstalltungen finden im Amphi Theater, im Open Garden, Havana Bar und Turquiese Bar statt. Bedauernd haben wir gelesen, dass wir sie mit unseren Abendveranstalltungen nicht zufrieden stellen konnten. Wir bedanken uns nochmal für Ihre Bewertung und wünschen sie nochmal bei uns in der Anlage begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gästebetreuung Amara Dolce Vita Luxury