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Arthur (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage aber Russen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie schon öfters berichtet ist dem Hotel selbst im Allgemeinen nichts wirklich zu beanstanden. Groß, riesiges Gelände, sehr grün, gepflegt. Überall sauber, jedoch die Zimmerreinigung lässt Wünsche offen: Mülleimer nicht entleert, Flecken auf dem Boden (mein Kind hat eine Cola ausgekippt) mehrere Tage nicht abgewischt, nicht regelmäßig staubsaugt. Es wird nur mit Allinclusive angeboten, man muss kein Band tragen. Gästestruktur: KATASTROPHE. Echt. Überwiegend (60-80%) Gäste aus dem ehem. UDSSR. Die Frauen ziehen sich abends an (und schminken) wie für Carnevalparty, Männer kommen dafür in Badelaschen und Badehosen. Das gleiche geht am Pool/Strand und in zahlreichen Bars los. Im Hotel wird überwiegend russisch gesprochen, man fühlt sich als ein deutschsprechender einsam. Verständigung manchmal auch auf englisch schwierig. Im Kinderklub gab es kaum jemanden (Betreuer) der deutsch spricht, obwohl FTI etwas anderes versprach. Meine Tochter hat zwanghaft einige russische Sätze lernen müssen. Preis/Leistungsverhältnis halte ich für angemessen. Wenn die Russen (zumindest in der Zahl) nicht da wären - sehr zu empfehlen. Ansonsten unter diesen Umständen - nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große, Ausstattung und Zustand optimal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gute Küche, so wie in der Türkei in einem guten Hotel. Keine Sternküche, eher gehobene Kantine. Alles sauber und schmackhaft, großes Auswahl. Halt das typisch türkische Hotelküche wie es man kennt, aber in einer wirklich guten Ausführung. Es wird nicht nach Trinkgelder verlangt. Wenn man eine ruhige Ecke findet wo man keine Russen beim Essen anschauen muss kann man es sogar genießen. Oft sehr laut beim Essen...


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich und zuvorkommend. Wie schon erwähnt wenn man russisch spricht kann man sich überall verständigen, Englisch selten, Deutsch kaum. Zimmerreinigung und Kinderbetreuung bereits kommentiert. Ansonsten keine zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch genommen. Die Anfragen/Beschwerden würden schnell bearbeitet. Man rief uns sogar von der Rezeption an und fragte ob es alles in Ordnung sei und was sie noch für uns machen können.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Standlage, Alleinlage. Transfer vom Flughafen 1,5-2,0 St., je nach dem wie viele Hotels man auf dem Weg noch besucht. Wir haben das Hotel nicht verlassen, wenn jemand jedoch Abends ausgehen möchte oder öfters unterwegs ist - kein gutes Hotel, besser etwas zentrales suchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation beim Hauptpool DEUTLICH zu laut. Sonst die ständig dort laufende Musik auch, man hörte die auch am Strand wo man eigentlich ruhe haben möchte. Hier ein großes Minus. Zahlreiche Freizeitangebote. Pool sauber, viele Liegen, jedoch das gut bekannte Vorreservierungproblematik... Auf dem Strand ausreichendes Sonnenschutz über allen Liegen vorhanden. Duschen nach dem Meeresbad überall möglich, sogar direkt auf dem Meeressteig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arthur
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Artur; Als die Amara Hotel Gruppe, glauben wir das wir für die gaste Zufriedenheit etwas Wichtiges tun. Aufgrund der Qualität Politik glauben wir an die Zufriedenheits- weg dieses auf zu nehmen und die negativen wegen zum unserem Ziel zu nehmen. Die von gasten kommenden Anregungen ist für uns sehr wichtig. Wir Bedanken uns als die Hotel Leitung für die Angegebene vorschlage und beschwerden die für die Zukunft dieses Hotels sehr wichtig annehmen. Es tut uns leid mir leid, dass es für Sie zu Beanstandungen gekommen ist und Sie können sicher sein, dass Ihre Stimme gehört wird. Wir sind sehr wichtig über allgemine Sauberkeit und Zimmerreinigung. Wir bedanken uns dass wir die Leistungen weiter zu entwickeln konnten. Wir freuen uns Sie wieder hier Begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Gästebetreuung Team, Amara Dolce Vita Tekirova advguestrelation@amaraworld.com