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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel kann jedem weiterempfohlen werden, der sich nicht an den 70% russischen Gästen und der nächtlichen lauten Musik stört. Postiv: - sehr schöne Lage. Das Hotel liegt sehr schön eingebettet in den Bergen mit eigenem Strand. - Zimmer mit Super Meerblick - Essen hervorragend, vielfältige Möglichkeiten - Wassersportmöglichkeiten, teils inclusive: Surfen (mit Schein), Kanu, Tretboot Negativ: - eigene Autoanreise (wir kamen erst in der Nacht mit eigenen Mietwagen dort an und wurden zunächst nicht in das Hotel gelassen. Der Wärter konnte kein Wort engl. oder deutsch und mit dem tel. verbundenen Empfang konnte man sich wegen der extrem lauten Musik (offene Disko) nicht unterhalten. Nach zähem Ringen wurden wir hereingelassen. Selbst Parken war nicht möglich. Das Auto wurde leider jeden Tag nicht der Tiefgarage, sondern immer draußen in der Sonne geparkt. Auch nach mehrtägiger Reklamation wurde dies nicht abgestellt. - durch die vielen russischen Gäste werden dort viele russische Servicekräfte angestellt, man wird teilweise nur auf russisch angesprochen, meist konnten diese auch kein Englisch. - nächtliche Showprogramm war extrem laut, jeden Tag von 21:30 Uhr - 23.30 Uhr. Ich habe ja nichts gegen die Shows, aber wenn man abends im Zimmer sitzt und den Fernsehton des Fernsehers nicht mehr hört, geht es eindeutig zu weit. In dieser Zeit war an Schlaf und Erholung nicht zu denken


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Carsten, Herzlichen Dank für Ihre Mühe über unser Hotel einen bericht zu schreiben. Es tut uns leid dass Sie am ersten Abend von unserem Sicherheitspersonal aufgehalten worden sind. In unserem Land haben wir sehr hohe Sicherheitsvorschriften, dass man nicht einfach so ein Hotel betreten darf. Falls Sie ein anderes Mal ein Hotel besuchen und spaet im Hotel ankommen, können Sie einfach direkt den Hotel Voucher zeigen , damit nan sieht dass Sie schon im voraus gebucht haben. Unser Hotel hat 700 Zimmer, in 5 verschiedenen Gebaeuden es gibt Zimmer die im Sommer den Geraeuschpegels des Unterhahltungsprogrammes hören, es gibt aber auch wunderschöne Zimmer die entfernt vom Abend Unterhaltungsprogramm sind. Wenn Sie wieder einmal unser Hotel besuchen empfehlen wir Ihnen die Zimmer mit Meerblick im Portofino Gebaeude als Kundenwunsch anzugeben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mt freundlichen Grüssen Ihr Amara Dolce Vita Luxury Team! Denise Heubi Rooms Division Manager Amara Dolce Vita Luxury denise.heubi@amaraworld.com