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Maria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Silvester - leider nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2 Wochen im Amara Dolce Vita und hatten eine traumhaft schöne Weihnachtswoche im Amara Dolce Vita. Leider war die zweite (Silvester)Woche überhaupt nicht vergleichbar. Da ich diese völlig unterschiedlichen Wochen nicht zusammen bewerten kann – bewerte ich jede Woche einzeln. In der Silvesterwoche reisten ungefähr 800 meist russische Gäste neu an. Das Hotel verlor für uns jegliche Gemütlichkeit – ein Großteil der ungefähr 1200 Gäste waren sehr laut und überaus extrovertiert. Das Hauptrestaurant hatte den Flair einer Bahnhofshalle (habe Tonaufzeichnungen gemacht), am Buffet musste man ständig anstehen und wurde ständig angerempelt - ein Spiegelei zu ergattern war ein sehr schwieriges Unterfangen… aber auch bei Gegrillten hatte man fast keine Chance … Man traf im Restaurant teilweise auf betrunkene, aggressive Gäste, vor denen wir Angst hatten. In die Sauna konnte man erst um 19:00 gehen (um 20:00 wurde die aber leider schon geschlossen), vorher war alles überfüllt und unbeschreiblich laut – auch saßen die Leute ohne Handtücher auf dem Holz … Wellness/Entspannung = 0 Die Silvestergala wurde an zwei verschieden Orten abgehalten – was auch gut war. Im Convention Center gab es ungefähr 99 Tische (meist für die russischen Gäste) der Rest (und wir) feierten im Ground Floor. Leider war das Personal hier überfordert ... – man hätte mehr Personal einsetzen müssen. Auch das Zimmerpersonal war überlastet – aber mehr als arbeiten konnten diese auch nicht – man hätte hier mehr Zimmerpersonal einsetzen müssen. Plötzlich gab es keine Bademäntel mehr, in der Sauna keine lila Handtücher mehr, im Fitnesscenter war der Schrank mit Handtüchern fast leer… In der Nacht vor unserer Abreise, war es draußen sehr laut – russische Urlaubsgäste grölten und sangen, dass ein Schlafen leider nicht möglich war – aber keiner des Personals schritt ein. Sehr SCHADE, dies zweite Woche hätten wir uns wirklich sparen können – nie wieder über Silvester - aber sonst gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Hiermit möchten Ihnen mitteilen, dass alle Bewertungen vom Hotel Management sicherlich und sehr sorgfältig bearbeitet werden. Wir bedanken Ihnen nochmals, dass sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen, dass sie wegen unserer speziellen Preisangebot uns erreichen können. Wir werden auf Ihre E-Mail an unserer "info@amaraworldhotels.com" E-Mail Adresse mit dem Thema ”Holidaycheck-Gäste” warten. Mit freundlichen Grüssen, Amara World Hotels