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Arnulf (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Aufpassen und die Zimmer genau ansehen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich eine schöne Anlage, es gibt aber einige "aber". So ist es nicht angenehm, bei Regen vom Zimmer zum Restaurant zu laufen. Weiter, der Zimmersafe ist zu niedrig angebracht, man muss sich bücken, um ihn zu bedienen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, jedoch bekamen wir eins, in dem das Bad voller Schimmel war. Ein Austauschzimmer stand nach einer Reklamation erst am nächsten Tag 14 Uhr zur Verfügung. Allerdings war da auch wieder Schimmel an der Schiebetür zur Dusche. Man versprach uns Abhilfe, es passierte aber nichts. Ausserdem sind die Zimmer sehr hellhörig, vom Nachbarzimmer hört man die Stimmen der anderen Gäste. Sehr störend!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • leider nicht zielführend, unsere Reklamation zum Schimmel im 2. Zimmer


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • nicht sehr lange Anfahrt vom Airport. Ausserhalb des Hotels gibt es in der Nähe nichts weiter zu sehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnulf
    Alter:71+
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Arnulf, vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Anlage und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben um Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich unseres Hotel hier wiederzugeben. Als Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Ehre Sie im Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in einem unserere Haus willkommen heißen dürfen um Sie zu 100% von den gebotenen Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Erdoğan Turan General Manager info@nirvanahotel.com.tr +90(0)549 790 2141 Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa