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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Ein fantastischer Urlaub!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel wurde dieses Jahr erst fertiggestellt und befindet sich in einem hervorragenden Zustand. Essen und Getränke sind im Vergleich zu anderen Hotels außerordentlich gut und umfangreich (z.B. kostenloser, frisch gepresster Orangensaft, sehr viele kostenlose Marken-Getränke, kostenlose Saft-Cocktails usw.). Die À-la-carte-Restaurants, die wir ausprobieren konnten (Steak, Italienisch, Asiatisch), waren ihren pauschalen Aufpreis in Höhe von 10 € pro Person absolut wert. Dafür gab es teilweise Menüs mit bis zu 8 Gängen. Die Umgebung bzw. Aussicht ist im Gegensatz zu anderen Gebieten in der Türkei (z.B. Side) deutlich schöner (Berge, Pinienwald). Der Service war ebenfalls sehr gut. Allerdings sollte die Begrüßung und Verabschiedung bzw. Leistungen zur An- und Abreise verbessert werden. Diese waren im Vergleich zu allen anderen Leistungen eher schlecht. Die Begrüßung/Verabschiedung war eher neutral bis unfreundlich. Auch unsere Koffer mussten wir in der Nacht selber vom Hotelzimmer bis zum Hoteleingang tragen. Dennoch insgesamt ein wundervolles Hotel mit weiterem Potenzial nach oben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, vielen herzlichen Dank für das SUPER Feedback und die tolle detaillierte Bewertung. Es freut uns so sehr, dass Sie einen Wohlfühlurlaub bei uns verbracht haben. Ihre Eindrücke haben wir an unsere Abteilungsleiter weitergegeben, diese arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unseres Service. Es tut uns sehr Leid, dass Sie unseren Bellboy ( Kofferträger-Servis) nicht in Anspruch genommen haben. Das ganze NIRVANA Team freuen sich schon auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen hier im NIRVANA Lagoon Villas Suites & Spa. Bis dahin wünschen wir Ihnen ganz viel Kraft und Gesundheit. Bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und uns eine E-Mail an die untenstehende Adresse zu schicken: gr.nirvana@crystalhotels.com.tr Mit vielen sonnigen Grüßen, Ali Balaban General Manager NIRVANA Lagoon Villas Suites & Spa