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Irina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage super toll, 80 % Russen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von dem Nirvana Hotel waren begeistert. Seit 5 Jahren kommen wir jeden Sommer nach Türkei, meistens in die 5* Hotels. Von Nirvana sind wir total positiv überrascht gewesen, sehr moderner Architektur gebaute, wunderschöne nahezu perfekte Hotelanlage. Hier ist wirklich an alles gedacht worden. Wir wurden sehr nett von Mutlu (deutschsprachige Gaestebetreuung) empfangen. Er war sehr freundlich. Im Juli 2014 war dieses Hotel zu gefühlten 80% mit Gästen aus osteuropäischen Länder belegt. Wer Ansprache in Deutsch oder Englisch sucht ist hier (zumindest momentan) falsch am Platz. Die Atmosphäre war aber jederzeit sehr angenehm. Es gabt immer freie Liegenplätze. Am Strand stehen jetzt sogar Kühlschränke mit nichtalkoholischen Getränken zur Selbstversorgung. WIFI war überall kostenlos. Das Essen war gut ,die Hauptspeisen fanden wir geschmacklich in Ordnung aber nicht wirklich überzeugend. Der Aquapark ist für Kinder und Erwachsene einfach Spitze. Neun Rutschen mit allen möglichen Geschwindigkeitsgraden und Konfigurationen sind vorhanden. Wir hatten als Familie mit unserem Sohn (9 Jahre alt) richtig viel Spaß. Das Zimmer war groß, modern und sauber. Die Abenshows waren sehr schön. Für meine Familie war der Urlaub ein echtes Highlight und wir werden sicher wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe İrina, Als Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Ihre Bewertungen sind für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern und unsere Hotels weiterzuentwickeln, unser Personal zu beurteilen, sowie um zu analysieren ob unser auf Qualität ausgerichtetes Service-Verständnis, angepasst an unsere geschätzten Gäste, auch umgesetzt wird und einen Mehrwert für unsere Hotels darstellt. Auch wird unser Personal in den Winter-Monaten verschiedene Sprachkurse angeboten, um ihre Sprach-Kenntnisse zu erweitern und zu verbessern. Als Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa glauben wir an erstklassigen Service und sind stets dankbar für Ihre wertvollen Kommentare und dass Sie uns Ihre kostbare Zeit gewidmet haben. Bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und uns eine E-Mail an die untenstehende Adresse zu schicken: gr.nirvana@crystalhotels.com.tr Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ali Balaban General Manager Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa