Nirvana Mediterranean Excellence

Wenn das Wörtchen wenn nicht wäre..... Grundsätzlich ein optisch sehr schönes Hotel. Es ist sowie ausserhalb der Lobby oder auch im Gartenbereich top gepflegt. Wenn wir Toillettenpapier bekommen hätten, wenn wir Handtücher bei uns ins Zimmer bekommen hätten, wenn nicht fast alle a la cart Rest. geschlossen wären , wenn nicht die Putzfrau jeden Tag jeglichen Dreck im Zimmer liegen gelassen hätte, wenn das Essen qualitativ sowie Auswahltech. nicht jeden Tag das gleiche gewesen wäre.... ja dann könnte man meinen es besteht Potential um den tollen Beurteilungen gerecht zu werden. -Kinderpool im Kidsclub Bereich nicht beheizt. Wir sprechen davon das Kinder Schmerzen an den Knöcheln hatten. -Wir sprachen in 9 Tagen 6 Mal mit dem Manager sowie war dieser 5 Mal bei uns im Zimmer. Ich denke man muss nicht mehr dazu sagen. - Sauberkeit in den Zimmern ist eine Katastrophe, wir sprechen hier nicht mal von 4 Sternen. Das liegt aber alleine am Personal. -Bestellt man 2 Gerichte aufs Zimmer um 9 Uhr morgens, wird 1 geliefert und das dann um 8. - Im 24h Restaurant waren wir die einzigen Gäste, trotzdem wurde es nicht geschafft das Essen warm zu servieren sowie zeitgleich. Meine Frau und ich assen mit 15Minuten verzögerung. Mann muss aber auch fair sein und sagen das, dass Personal grundsätzlich super freundlich ist. Zudem ist es an den letzten 2 Tagen deutlich besser geworden, da neues Personal dazu kam. Hervorheben möchte ich ganz klar den Kids Club. Der ist absolute Weltklasse und Kinder werden dort noch mit Leidenschaft und Liebe betreut. Unsere Tochter spricht jetzt noch von Cem und seinen Tanzmoves. Dazu ein riesen Kompliment an Mahmud aus dem Haupt Rest. ihm ist kein Weg zu weit um die Gäste glücklich zu machen. Mein Fazit: Wenn dann in der Hauptsaison denn alles andere kann man nicht empfehlen.

Optisch Top

um 11.20 haben wir um die Abholung der Koffer gebeten. 12.30, also mit 30 Minuten Verspätung konnten wir dann abreisen.

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