Wir haben bereits viele Urlaube in türkischen 5-Sterne-Hotels verbracht, doch dieses Haus hebt sich in besonderer Weise hervor. Besonders beeindruckend sind der erstklassige Service, die hervorragende Qualität des kulinarischen Angebots sowie die grüne, gepflegte Gartenlandschaft. Das Guest Relations Team kümmert sich umgehend und äußerst professionell um die Anliegen der Gäste. Das sportliche Programm und die Animation sind abwechslungsreich und hochwertig, insbesondere die abendlichen Shows, die für echte Unterhaltung sorgen. Die geschmackvoll eingerichteten Zimmer, vor allem im Lagoon-Bereich, bieten höchsten Komfort und sind sehr empfehlenswert. Besonders hervorheben möchten wir die deutschsprachige Guest Relations Mitarbeiterin Frau Çesim. Mit außergewöhnlichem Engagement, großer Herzlichkeit und hoher Professionalität kümmert sie sich um die Gäste und hat stets ein offenes Ohr für sämtliche Anliegen und Wünsche. Ihre Aufmerksamkeit, ihre Hilfsbereitschaft und ihre Hingabe haben maßgeblich dazu beigetragen, dass dieser Urlaub für uns zu einem herausragenden Erlebnis geworden ist. Dank ihres unermüdlichen Einsatzes fühlten wir uns jederzeit bestens betreut und willkommen. Alles in allem ein Hotel, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Wir werden mit der ganzen Familie sehr gerne wiederkommen.
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren erstklassigen Service, die Qualität unseres kulinarischen Angebots, die gepflegte Gartenanlage sowie das abwechslungsreiche Sport- und Unterhaltungsprogramm so positiv hervorheben. Ebenso freut es uns, dass Sie den Komfort unserer Zimmer, insbesondere im Lagoon-Bereich, genießen konnten. Für Ihre wertschätzenden Worte über unser Guest Relations Team und unsere Mitarbeitenden bedanken wir uns herzlich. Ihr positives Feedback werden wir gerne mit den betreffenden Teams teilen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder in den Nirvana Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Nirvana Hotels CRM-Abteilung
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