Nordsee Hotel Borkum

Sehr geehrte Fabienne, vielen Dank, daß Sie sich die Mühe gemacht haben, nach gut 9 Monaten Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause hier zum besten zu geben. Ich frage allerdings freundlich an, ob es möglich ist, daß Sie nach neun Monaten - da kann einem das Gedächtnis schonmal einen Streich spielen - das falsche Haus bewertet haben. Gleichzeitig gehe ich davon aus, daß Sie diese Vermutung vehement bestreiten werden, so daß ich gerne auf einige Aspekte Ihrer abenteuerlichen Ausführungen eingehen möchte: 1) Sicherlich werden Sie bei Ihrer Buchung - wenn Sie denn in unserem Hause war - eindeutig und unmissverständlich darauf hingeweisen haben, daß Sie Allergikerin sind und entsprechende Wäsche benötigen. Das Fehlen der Wäsche war daher sicherlich unser Fehler und wir entschuldigen uns hier in aller Öffentlichkeit für das Versehen. Die Annahme, daß Sie dennoch die Häuser verwechseln, verstärkt sich aber durch Ihre Aussage, das Zimmer hätte nach Hund gestunken und wäre dreckig...kennen wir eigentlich von unseren Zimmern nicht, ist aber sicherlich auch subjektiv empfindbar - je nach Ausprägung des Geruchssinns. 2) Äußerst zweifelhaft lesen scih nun aber die Bewertungen zu unserer "Friesentherme". Ich helfe Ihrer Erinnerungn nach neun Monaten auf die Sprünge: Die Friesentherme hat rd. 70qm Wasserfläche und eine durchgehende Tiefe von 1,30m. Dazu gehören zwei Saunen, eine Whirlpool und ein Massagerindell, sowie ein Wasserfall. Sie sprechen in Ihrer Bewertung von einem "Planschbecken im Keller" und das der "Schwimm-Bereich zum Planschen für Kinder reicht" - In herkömmlichen Planschbecken (selten mehr als 30-40cm hoch und einen Durchmesser von ca. 2m, wenn es groß ist) sitzen Babys und Kleinkinder und planschen vor sich hin. Das konnte ich in unserem Bad bisher nicht beobachten. Da Sie aber sicher aus Erfahrungswerten schreiben, stellt sich mir die Frage nach der Körpergröße eines durchschnittlichen Kleinkindes in Ihrer Heimatregion. Sitzend in einem 1,30m tiefen Becken planschend dürfte es locker eine Größe von 3m haben. Wow.... Andersrum kann man natürlich auf den Gedanken kommen, daß sie dem Leser folgendes mitteilen möchten: "Für unsere Ansprüche war das 70qm große Schwimmbad mit dem dazugehörigen Angebot nicht ausreichend!" - tja, dann liegt das wohl an Ihren Ansprüchen - oder: Sie haben das Haus verwechselt und es gibt auf Borkum tatsächlich Häuser mit Planschbecken im Keller, die diese als Schwimmbad vermarkten. 3) Gänzlich abenteurlich wird es bei Ihrer These, das Abendbuffet in unserem Hause wäre auf der ganzen Insel abgestimmt. Mit wem war es abgestimmt ? Gibt es denn eine konspirative Sitzung der Borkumer Hoteliers und Restaurantbetreiber im Frühjahr, die sich darüber abstimmen, daß amn den Gästen auf der Insel überall das gleiche anbietet? An dieser Sitzung muss dann mein Küchenchef teilgenommen haben...ich war da jedenfalls nicht bei. Im Oktober 2011 gab es in unserem Hause 21 unterschiedliche Buffets zu den verschiedensten Themen von denen sich in den maximal 5 Tagen Ihres Aufenthaltes nicht eines wiederholt hat. Geschweige denn, das dieses Angebot überall auf Borkum mit geringen Abweichungen zu bekommen ist. Sie müssen sich ja geradezu von Buffets verfolgt gefühlt haben (ausser in der Bismarckstraße - die Gastronomen dort verweigern sich wohl der gemeinsamen Absprache) Kurzum: Ich habe nichts, rein gar nichts gegen konstruktive und berechtigte Reklamationen - aber derartig an den Haaren herbeigezogenes habe ich mir noch nie anhören dürfen. Fazit: Es ist vielleicht etwas mit dem Allergikerhinweis schief gegangen - dafür, sollte es denn so gewesen sein, unsere Entschuldigung. Der Rest Ihrer Ausführungen bewegt sich im Bereich der mangelnden Wahrnehmung oder einer wundervollen Fantasie ! Ich grüße Sie dennoch herzlich !! Ihr Fokke Schmidt jr. Geschäftsführer