Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im September 2013
Melanie(41-45)
7 BewertungenNicht unbedingt ****
5,1 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bin pro Jahr ca 10 Nächte in div Novotels- in Freiburg gibt es erstaunlicher Weise weder Zimmersafe noch PayTv, trotz der ****. Bei diesem Aufenthalt war das Zimmer nicht richtig sauber und ich hatte nur ein Handtuch- auf meine Rückmeldung hat das Hotel mit einer Punktegutschrift auf meine accorcard reagiert. Ein besseres Housekeeping hätte mir zwar mehr gefallen, aber diese Lösung war ja wenigstens eine nette Geste!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
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