Wir besuchten ein Konzert im Konzerthaus. Das Novotel grenzt daran an, ist nahe am HBF, seine Lage ist unschlagbar. Die Zimmer sind schön (gute Betten), die Angestellten kompetent und freundlich. Wermutstropfen ist die Bar. laute Akustik, fast ungenießbarer Sekt.
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Lieber Joachim, Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Nachhinein Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut mich, dass wir Ihre Erwartungen mit fast allen Aspekten unseres Hotels erfüllen konnten. Schade, dass Sie mit unserer Bar nicht zufrieden waren. Diese wird üblicherweise gut bewertet. Den Sekt werde ich umgehend überprüfen lassen. Ich freue mich, wenn Sie Ihre insgesamt gute Erfahrung als Grundlage nehmen, unser Novotel für das nächste Konzert wieder zu wählen. Beste Grüße Tobias, Guest Relations Manager
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