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Sebastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Bestes Hotel "am Platz" - gerne jederzeit wieder!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach langem Suchen habe ich nun das für mich beste Hotel in diesem Teil von Hamburg gefunden. Dieses Hotel ist schon beim Check-In um einiges angenehmer als die abgehetzten Bettenburgen im näheren Umkreis. Das Personal ist sehr freundlich, strahlt ruhe aus und hilft bei Problemen kompetent weiter. Das Zimmer ließ für mich keine Wünsche offen: es war geräumig, mit Couch und separatem WC, Minibar und Safe waren "um die Ecke" im Flur und nicht direkt neben oder gegenüber dem Bett (Lärmempfindlichkeit...). Das Doppelbett mit seiner Doppeldecke und den 4 Kissen (2 verschiedene Formate) war gemütlich. Ich war im 2. Obergeschoss auf der Rückseite des Hotels untergebracht und hatte keine Lärmprobleme mit Straßen oder anderen Gästen. Einzig wenn jemand die Türen richtig geknallt hat, konnte man hören - allerdings eher selten und verschmerzbar. Der Wellnessbereich ist das Tüpfelchen auf dem i. Ein Dampfbad und eine Sauna runden den Abend hervorragend ab. Der Titel "Fitnessbereich" ist ein wenig übertrieben, ich hatte mir einige Kraftgeräte erwartet. Es ist eher ein Ausdauerbereich mit einem Laufband und Ergobike, sowie 2 Crosstrainern und guter Aussicht (5. OG) und TV. Ich hatte ohne Frühstück gebucht, kenne Frühstück und Speisen des Restaurants allerdings von Tagungen und kann keine Kritikpunkte finden. Einzig negativ war, dass der Flur ein wenig nach Zigarettenrauch gestunken hat. Das Novotel Alster werde ich auf jeden Fall wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr sehr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie unser Haus bei Ihrer nächsten Buchung wieder berücksichtigen. Das oberste Ziel für das gesamte Team ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Daher nehmen wir Ihren Hinweis über die Ausstattung unseres Fitnessbereiches sehr gerne an, um diesen bei eventuellen Renovierungsarbeiten mit einzubeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster